Eleven Pro League kanalen ontbreken in Play Sports-app

[K-330]

Ik heb ontdekt dat de zenders van Eleven Pro league1 tot 3 herschikt zijn in de app Play sports. Deze zijn juist achter de andere Eleven kanalen.

Er is één probleem: Ik kan de Eleven Pro league zenders niet openen of starten?

Ik vroeg me af of dit bij jullie ook zo is? We zijn hier ingelogd met de Wigo abo en niet met de Play sports Go abo.

Thx

[m-jan20]

Ik heb dit probleem ook vastgesteld, ik zal het even navragen hoe dit juist zit. 

[Suzy]

@K-330 @m-jan20 net even getest op mijn iPhone Xs en bij mij starten de zenders onmiddellijk. Krijgen jullie een foutmelding te zien? Of blijven ze gewoon laden?

De enige die bij mij niet opstart is Eleven Pro League 3, maar hier is er ook geen programmatie beschikbaar. Op mezelf kan ik helaas niet bevestigen of dit normaal is op deze zender, ik volg namelijk geen voetbal. 😉

[m-jan20]

@Suzy deze staan gewoon niet tussen de beschikbare zenders. Op de klantenservice snappen ze er ook niks van. Ik heb al geprobeerd de app te verwijderen en terug te installeren maar dit heeft niet geholpen 😕 

Ik kan ze echter wel starten via de TV-Gids (misschien kan dit tijdelijk een oplossing zijn @K-330). 

[Suzy]

@m-jan20 ah zo bedoel je! Ja ik startte ze inderdaad op via de TV-gids. Zal eens horen of het de bedoeling is dat deze zenders ook aan "Nu op Eleven Sports" worden toegevoegd. 😉

[K-330]

@Suzy @m-jan20 Dat klopt, via de TV gids kunnen we hier Eleven kanalen zien, maar met moeite. 

Enige nadeel, je kan niks zien van programmagids; m.a.w. een TV gids zonder inhoud.

En eerlijk gezegd, voor mij mag die Eleven pro 3 eigenlijk weg, want het is meer leeg en irritant met die vreselijke tune en beelden.

En Telenet betaalt er miljoenen voor...

[Suzy · Accepted solution]

@m-jan20 heb te horen gekregen dat het effectief de bedoeling is dat deze 3 nieuwe Eleven zenders ook onder "Nu op Eleven Sports" worden toegevoegd. Een timing konden ze me helaas nog niet over geven, maar ze zijn het wel aan het bekijken.