Frame rate te laag lineaire kanalen DAZN via Telenet

[Mikovski93]

De frame rate op de lineaire kanalen van DAZN waarop de internationale competities worden uitgezonden (DAZN 1 & 2), is te laag.

Bij sportwedstrijden moet die hoger liggen. Het gevolg is dat de bewegingen van de bal niet vloeiend zijn.

Dit is ontoelaatbaar voor betaalkanalen.

Het kan best zijn dat Telenet daar zelf niet verantwoordelijk voor is, maar dan moet dit met DAZN bekeken worden.

Andere kanalen zoals de Play Sports kanalen of de DAZN Pro League kanalen (DAZN Pro league 1 & 2) zijn wel ok. Het lijkt zich enkel voor te doen bij de DAZN kanalen die internationale competities uitzenden.

Via de DAZN app is de kwaliteit & frame rate wel goed.

Het is op alle toepassingen van Telenet, via de Telenet TV Box, maar ook als je de kanalen bekijkt via de Telenet TV app op andere devices (zowel op mobile devices als via de app op chromecast). Dit wijst er dan ook op dat dit geen probleem met de TV Box of een slechte verbinding zou zijn. Wanneer je de app gebruikt gelijk waar, dan zie je dezelfde bedroevende kwaliteit op die twee kanalen.

Dit werd ook reeds aangehaald in de laatste comments van dit topic:

https://www.netweters.be/t5/Entertainment/Wanneer-DAZN-te-zien-bij-Playsport/td-p/220815/page/2

[Simon]

Hi mede-Netweters, 

Heeft er iemand van jullie feedback voor @Mikovski93? 😊

Hartelijk dank, 
Simon

[WG94]

Ik zie niet echt een vraag in je bericht waar wij als mede-klanten mee zouden kunnen helpen. Voor klachten richt je je best tot Telenet: Ontevreden? Laat het ons weten | MyTelenet 

[orton]

Ja, feedback. Het is eigenlijk heel eenvoudig. De frame rate is inderdaad te laag en Telenet zou die moeten (laten) aanpassen. Aan de technici van Telenet: gewoon even kijken naar een voetbalwedstrijd op kanaal 215 en ze zouden het meteen moeten merken. Dat kan nu toch niet ontkend worden?

[luc55]

Best dat je dit doorgeeft met veel info en datum en tijdstip 

Via de chat https://www2.telenet.be/residential/nl/contact.html