- NL
|
24775
netweters
|
152611
antwoorden
|
|
20723
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Master-Magic |
@Filip-K schreef:
Beste netweters,
Ik ben al lang abonnee op play sports op tv.
Vanavond wil ik kijken maar kan op geen enkel kanaal terecht en krijg melding:
'opgelet: je kunt deze zender niet meer ontvangen. Kijk na of er nog verbinding is met de modem'
Eerlijkheidshalve dien ik te vermelden dat ik enkele dagen te laat was met het betalen van mijn factuur, maar kan me moeilijk inbeelden dat dit de oorzaak is. Ik had telenet hier van op de hoogte gebracht trouwens gisteren.
Iemand raad?
Filip
Heb je meer dan 1 digibox/digicorder? Dan moet er interactivteit zijn op de digibox/coder waar je op wil kijken. De verbinding met de modem moet dus in orde zijn.
Dit kan je het makkelijkst testen door te kijken hoe ver je vooruit kan gaan in de tvgids:
- Kan je verder dan 2 dagen, dan is de verbinding met de modem in orde en zou je Play Sports wel moeten kunnen kijken. Is dat niet zo, dan trek even de stroomstekker uit.
- Kan je enkel vandaag en morgen zien in de tvgids dan is de verbinding met de modem niet OK en zal je dat in orde moeten maken voor je Play Sports op dat toestel kan kijken.
Als het met je factuur zou te maken hebben zou je normaal een andere melding krijgen en dan zou je die melding op ongeveer alle zenders moeten hebben buiten de free to air zoals de vrt bijvoorbeeld.
@Filip-K Hier vind je afbeeldingen van de verschillende modems terug. Heb je ook internet van Telenet? Als internet werkt, dan zal je modem vermoedelijk in orde zijn.
Het komt er op neer dat de verbinding tussen de modem en de digicorder goed moet zijn. Je kan de modem op 2 manieren met de digicorder verbinden.
- Met een internetkabel (utpkabel)
- Met een powerline adapter
Als er geen utpkabel in je digicorder zit dan is dat de reden. Zit er wel een internetkabel in je digicorder dan moet je nakijken waar het misloopt.
Je kan een kijkje nemen op deze pagina en klikken op "Hoe interactief maken" op te zien wat je kan nakijken.
@Filip-K Goed dat je al eens een andere kabel geprobeerd hebt. Er zijn 4 gele aansluitingen, het maakt niet uit op welke je de kabel steekt. Gaat de utp-kabel rechtstreeks vanuit de modem naar de digicorder? Of zit er nog iets anders tussen?
Heb je ook de modem al eens gereset? Je trekt dan best zowel de digicorder als de modem uit het stopcontact. Steek eerst de modem in, wacht tot hij opgestart is en steek daarna pas de digicorder in het stopcontact.
Het heeft wel al ooit gewerkt op dat toestel he?
