De Telenet-technieker kan komen, maar komt niet gratis als blijkt dat de problemen binnenshuis zitten.
Kijk eerst eens na hoe goed het signaal is dat je digicorder ontvangt.
De simpele info voor iedereen vind je via "home", tandwieltje (rechtse keuze voor "instellingen"), Digicorder, technisch, signaalsterkte.

Weinig foutieve pakketten, een Ber=0 en een goede S/N-ratio geven je een indicatie dat het signaal goed is.
Als je dan toch slecht beeld hebt, heb je zeker een probleem met je HDMI- of scart-kabel tussen Digicorder en TV.
De technische info die de technieker zal komen bekijken, vind je via deze toetsenvolgorde: mute rood rood rood mute.
Kies dan voor menukeuze 22 en zie naar de cijfers die bij de 3 tuners vermeld staan.

Welke van de 3 tuners je momenteel gebruikt voor het tv-station waarop je afgestemd bent, kan je hieruit niet dadelijk afleiden.
Mar je ziet dat de 3 tuners (slot 0 tot 2) in dit voorbeeldje op 3 verschillende muxen zijn afgestemd, namelijk 314, 362 en 274 MHz en de BER van 2.0 E-9 voor de ontvangst op slot 1 wel supergoed is, net zoals 0 op E-7 uiteraard.
Dus de 3 tuners hebben een goede ontvangst.
Ber = Bits error rate, dus er zijn 2 foute bits geconstateerd op 1/10 tot de 9e macht, of dus 1 miljard bits.
Waarden vanaf E-6 lijken aanvaardbaar. E-4 (op tienduizend) of E-3 (op duizend)... wil je niet.
Zie je daar toch slechte waarden, speel dan eens met je coax-aansluiting:
Dikwijls is de kabel niet goed aangesloten in de stekkers of zijn de stekkers iets te "los" in hun verbinding met wandcontactdoos of RF-IN-bus van de digicorder.
Coax bestaat trouwens uit de afscherming (buitenste ring) die misschien wel mooi aansluit in het contact en je valselijk de indruk geeft dat de kabel goed verbonden is en een "hot wire" of binnenste pin die het eigenlijke signaal voert. Deze is ook steeds mannetje/vrouwtje en soms is dat contact niet nauw genoeg.
Dan helpt het soms om het vrouwtje iets beter toe te knijpen zodat die "hot wire"-connectie beter is.
Zorg dat de connectoren zeker in metaal zijn met fatsoenlijke metalen afscherming.
Deze versie met een plastieken kapje is uit den boze!

Die werkt alleen maar goed bij een heel sterk signaal...