TV toont “Geen programmainformatie beschikbaar” - zwart

[trainfan03]

Hallo iedereen,

Ik heb een Philips TV (32PFL5007K/12) die jarenlang probleemloos werkte op Telenet Digitale TV (zonder decoder, dus via DVB-C).

Sinds kort doet zich echter het volgende voor bij twee bepaalde zenders (regionale TV: TV Oost en Telenet Infokanaal):

• De zender wordt eventjes getoond (2 à 3 seconden),

• Daarna wordt het scherm zwart,

• Meldingsbalk verschijnt: “Geen programmainformatie beschikbaar”,

• En de TV weigert het beeld verder te tonen, hoewel er duidelijk wel signaal is.

Dit probleem treedt enkel op bij één zender. Alle andere werken wél normaal.

Mijn instellingen zijn volledig conform Telenet:

• Digitaal signaal via DVB-C

• Automatisch afstemmen > Kabel / Telenet

• Handmatige parameters:

  • Frequentie: 290000 kHz

  • Netwerk-ID: 32 (regio Vlaanderen)

  • Modulatie: 256 QAM

  • Symboolfrequentie: 6875

Wat ik reeds geprobeerd heb:

• TV volledig herstart

• TV teruggezet naar fabrieksinstellingen

• Kanalen opnieuw ingesteld via automatisch afstemmen

• Zenderlijst ververst

Toch blijft het probleem terugkomen bij die twee zenders, telkens met exact dezelfde foutmelding.

Iemand enig idee waarom de TV zonder programmagids-informatie het beeld weigert te tonen?

En waarom dit plots is opgetreden (lijkt alsof er iets veranderd is aan het signaal)?

Alvast bedankt voor jullie inzichten!

[luc55]

Als de rest perfect werkt zal het alleen bij deze zenders zijn 

Je kan contact nemen met de zenders om dit te melden zet het er duidelijk bij dat het over compact signaal telenet gaat 

En je kan het ook bij telenet melden zet er ook dat over compact signaal telenet gaat zal wel een tijd pakken 

Dat weten we van het verleden van andere zaken 

Kijk eens in de omgeving hebben ze ook een probleem laat ze het zelfde doen of raad aan mensen aan om te doen 

[Area57_1]

Hangt er geen ander apparaat aangesloten op die TV die af en toe een andere bron kan triggeren, zoals een spelcomputer, mediaplayer, bluerayspeler, e.d.?
Zo ja, dan zou ik die eens afkoppelen en kijken of het probleem dan wegblijft.

[Master-Magic]

@trainfan03 dat infokanaal is een pancarte dat zo slechte kwaliteit is dat misschien het beeld dan eens kan wegvallen, maar normaal zou dit geen probleem mogen geven.

is er toevallig geen update gebeurt van de software van Phillips onlangs ???