Telenet opnames bekijken met samsung tv

[ADH]

Hey netweters,

Ik heb sinds recent een Samsung tv en alles goed aangesloten via HDMI kabels. 
Ik krijg het telenet logo op mijn scherm te zien en kan gewoon tv kijken maar ik geraak niet aan mijn opnames met Samsung afstandbediening en die van Telenet werkt gewoon niet.
Via de home knop met de Samsung afstandbediening ga ik terug naar de Samsung smart tv menu maar niet naar telenet hoofdmenu...

Iemand hier een oplossing?

ADH

[Janneke_Dust]

Welke Telenet decoder heb je ? TV-box of digicorder

[WG94]

Ben je zeker dat je op de correcte HDMI-poort afgesteld staat en niet toevallig naar het "compact signaal" aan het kijken bent via de TV zelf.

[ADH]

Ik heb een TV box

[ADH]

Hoe kan je dit weten WG94?

[kristofDW]

@ADH  Vermits je de home button niet kan gebruiken moet je de Samsung smart hub afzetten. De stappen in deze link moet je volgen : 

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-de-smart-hub-te-activeren-of-te-deactiveren/

Je kan je afstandsbediening handmatig koppelen door het volgende te doen . Druk op de huisjestoets en daarna tandwiel . Ga naar Beeld en geluid > Afstandsbediening aan audiosysteem koppelen en volg de instructies op het scherm. Je kan slechts één afstandsbediening per TV-box gebruiken. Je moet er wel voor zorgen dat je op het juiste kanaal van je tv zit waar de tv box is aangesloten, anders gaat dit nooit werken. 

[WG94]

Het feit dat de Telenet afstandsbediening niet werkt; is voor mij de voornaamste indicator.

Natuurlijk ken ik uw TV-toestel niet. Bij de meeste Samsung toestellen kies je voor Home en vervolgens het externe apparaat dat je wil; in jouw geval de TV-box.

Wat je ook kan doen. De TV opzetten, beginnen met kijken en dan de HDMI kabel uit de TV-box halen. Blijft alles werken, dan ben je zeker dat je niet afgsteld staat op het signaal van de TV-box.

[Janneke_Dust]

Je vermeld niet het type van uw TV.

Bij mijn TV gaat het als volgt:

Ga naar telenet logo in de smart hub.

Druk naar boven op de AB van de Samsung. Dan kom erboven een nieuwe balk met de bedienknoppen voor uw telenet toestel.

Met de pijltjes kies je dan de gewenste toets.

Ik heb wel een digicorder maar ik vermoed dat dit ook zo werkt voor de TV-box

[ADH]

Het is een samsung 55" The Frame QLED 4K (2023)

[ADH]

Het lukt niet zoals jij hebt beschreven met pijltje naar boven…

[ADH]

Ik kan mijn samsung device loskoppelen maar dan nog blijft mijn telenet AB niet werken. Andere tip? 

[Janneke_Dust]

Is CEC ingeschakeld op uw TV. Als dit ingeschakeld is dan zou je de TV-box kunnen bedienen met de AB voor uw Samsung TV.

De telenet AB zou in ieder geval moeten werken om de TV-box te bedienen.