Beantwoorden
ppeter
Freshman Meerweter
Berichten: 65
Goed bezig! π-DAY! YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen!

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?

Bij het willen kijken naar de zenders VRT en Canvas, krijgen we de melding ‘Sorry, we kunnen dit niet afspelen’ (CS2004)?

Als ik via de TV-gids ga, kijken >> Live kijken >> werkt ook niet - Vanaf begin kijken >> werkt wel!

Ook zappen naar beide zenders, krijgen we dezelfde melding.

Alle andere zenders werken prima en met een diagnose is alles ok!

Wat kan hier de reden van zijn? Alvast bedankt!

 

Titel gewijzigd door Anissa (mod) | Vorige titel: Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via Digibox?

Iets met passie voor beeld en geluid.
Movie - Serie - Concert - Music
7 reacties
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 6661
TAGGING MASTER! Professional organizer! Dat verdient een trofee! Organisatietalent!

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?

@ppeter heb je nog een oude digibox of de Tv Box???

als je nog via de coax digitaal kijkt (niet volledig streaming) kan het zijn dat de freq waar VRT op zit gestoord is of dat er een filter opzit buiten, zie je op je aansluiting buiten toevallig een filter opzitten ???? 


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.


Fiber: 8500/2400
ppeter
Freshman Meerweter
Berichten: 65
Goed bezig! π-DAY! YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen!

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?

Sorry, maar het gaat om de Telenet Tv- box!

Iets met passie voor beeld en geluid.
Movie - Serie - Concert - Music
ppeter
Freshman Meerweter
Berichten: 65
Goed bezig! π-DAY! YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen!

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?

IMG_1283.jpeg

Iets met passie voor beeld en geluid.
Movie - Serie - Concert - Music
WG94
Experienced Meesterweter
Berichten: 2792
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! De nieuwe Einstein! Vraagbaakkampioen!

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?

CS2004 is een signaalstoring

Check je kabels

Trek deze (coax, HDMI, ethernet, stroom) kabels uit aan beide uiteinden en sluit ze opnieuw aan. Vervang ze eventueel en probeer opnieuw. Opgelet: gebruik zeker de HDMI-kabel die werd meegeleverd met de Telenet TV-box voor de beste beeldkwaliteit.

(…)

Nog niet opgelost?

Bel ons op 015 66 66 66


 


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
ppeter
Freshman Meerweter
Berichten: 65
Goed bezig! π-DAY! YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen!

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?

Dat weet ik, maar moet een andere oorzaak zijn, want alle andere zenders werken perfect?

Iets met passie voor beeld en geluid.
Movie - Serie - Concert - Music
WG94
Experienced Meesterweter
Berichten: 2792
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! De nieuwe Einstein! Vraagbaakkampioen!

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?


@ppeter  schreef:

maar moet een andere oorzaak zijn, want alle andere zenders werken perfect?


De zenders zitten verdeeld over verschillende frequenties. Het kan perfect zijn dat de ene frequentie storing heeft terwijl een andere probleemloos werkt.

Het probleem kan op verschillende plaatsen zitten: de tv-box, de binnen bekabeling of we buiten bekabeling.

De binnen bekabeling kijk je zelf na, lost dat niets op dan contacteer je de klantendienst zodat ze de tv-box en de buiten bekabeling kunnen nakijken.


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
luc55
Experienced Meesterweter
Berichten: 4694
Jij alziend oog. ;-) De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel.

Zenders VRT en Canvas niet te bekijken via TV-box?

Zou nog eens alles eens na zien en de stroomstekker 5 min uit trekken van de box en doe het ook met de modem ook zelfde 

Als niets verandert neem je contact op met Telenet 

https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/technisch/chat-met-ons