Beantwoorden
GSX
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
Handje vol! It's your fifth party! Pionier Primeur!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

Sinds enige tijd zijn er momenten dat onze digirecorder (AD-2200) van normale werking overgaat naar een zwart scherm zonder geluid (of blokjes)op een paar zenders (bv op EEN, CANVAS en WTV). De gele balk van Telenet wordt wel nog getoond. Wanneer het fenomeen zich voordoet kan je zappen en krijg je wel beeld en klank op andere zenders (bv op VTM, VIER, ...) . Na ongeveer 30 seconden wachten, zap je terug naar EEN, CANVAS en WTV en is er terug beeld en klank. Na reset (power-knop en pijl-links indrukken bij opstart) blijft het fenomeen zich voordoen op willekeurige momenten. Na de digirecorder te hebben aangesloten op een andere locatie doet het fenomeen zich voor op de nieuwe plek. Het ligt m.a.w. niet aan de bekabeling, internet, hdmi kabel of modem van Telenet maar wel aan de digirecorder. Iemand suggesties ?

Tags (1)
0 Likes
10 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

@GSX  je hebt al de goede stappen ondernomen om zeker te zijn of het niet aan je eigen bekabeling ligt. Dus door hem ergens anders te testen is goed maar dan is het nog niet gezegd dat het ook aan je decoder zelf is. Het kan ook een probleem zijn op je lijn buiten ook daar kan je storingen door ervaren. Zou eens bellen naar de klantendienst en vragen om je lijn uit te meten en zien of het allemaal in orde is. Dan kunnen ze je ook na de meting uitleg geven wat te doen als het aan je decoder ligt of als het aan de lijn buiten is. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Cru
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 469
WOW! De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

gaat het om een recente decoder of iets ouder?

 

eerste waar ik aan denk: interne tuner die begint te slijten

zenders worden onderverdeeld onder muxen (frequentie/plaats in het spectrum) 

tunertest is standaard 3x test (laag, midden, hoge piloot)

 

kan zijn dat er 1 van de tuners ontregeld geraakt

 

als het slecht signaal of coax probleem is heb je blocking (nvt in uw geval)

 

HDMI issue kan ook, maar als het steeds dezelfde zenders zijn en toevallig op dezelfde mux/tuner moet je niet verder zoeken

0 Likes
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 5256
Professional organizer! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

@GSX Een en canvas zitten op dezelfde mux open zonder codering op 298 mhz.

wtv zit op 362 mhz, kan zijn dat deze 2 inslag hebben of verlies op de kabel.

eerst binnenbekabeling zeker nakijken met nieuwe kabels, als die kabel op zo vierkantig blokje zit achter tv met van daaruit een lange kabel naar de niu versterker dan kan het zijn dat dit vierkantig bakje de storing geeft, probeer dus een kabel rechtstreeks naar de digicorder eens aan te sluiten om dit uit te sluiten.


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Cru
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 469
WOW! De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

geluid blijft wel spelen dus heeft niets te maken met signaal sterkte

zwart beeld + geluid blijft doorspelen = mpeg encoder

+ free to air zender zijn niet versleuteld en daar op heb je ook zwart beeld

lijkt mij eerder hardware issue

0 Likes
Cru
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 469
WOW! De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

verkeerd gelezen 😅

geluid valt dus ook weg : eerder signaal probleem (op die mux)

Ex-Netweter
 

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

Bij een signaal probleem krijg je volgens mij normaal een boodschap in de aard van "geen signaal, kontroleer de kabel bla bla ... "

Probleem van de TS lijkt mij inderdaad een hardware probleem.

  • indien een gehuurde digicorder: inruilen voor een nieuwe
  • indien een aangekochte: pech, tenzij binnen de wettelijke garantie van 2 jaar
0 Likes
GSX
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
Handje vol! It's your fifth party! Pionier Primeur!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

@patrick37
Dank voor de snelle reactie. De digirecorder (AD-2100 ipv AD2200) en de bijhorende voeding hebben we getest op een ander adres en het fenomeen verhuisde mee naar het andere adres ! Daar werd de digirecorder aangesloten met een andere HDMI kabel en andere TV. Er moet dus wel degelijk iets mis zijn met de digirecorder. Het fenomeen (tijdelijk zwart scherm zonder geluid of blokjes) heeft zich  ook al voorgedaan op de zender VTM en op dat moment kan je zappen naar EEN waar beeld en klant wel correct doorkomen. Benieuwd of deze digirecorder buiten garantie nog hersteld kan worden tegen een schappelijke prijs.

GSX
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
Handje vol! It's your fifth party! Pionier Primeur!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

@Cru
Dank voor de snelle reactie. De digirecorder (AD-2100 ipv AD2200) is een iets ouder model. Het fenomeen (tijdelijk zwart scherm zonder geluid of blokjes) heeft zich  ook al voorgedaan op de zender VTM en op dat moment kan je zappen naar EEN waar beeld en klant wel correct doorkomen. Benieuwd of deze digirecorder buiten garantie nog hersteld kan worden tegen een schappelijke prijs.

0 Likes
GSX
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
Handje vol! It's your fifth party! Pionier Primeur!

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

philippe_d

Dank voor de snelle reactie. Signaalsterkte ziet er goed uit, zelfs wanneer het fenomeen zich voordoet. Meestal doet het fenomeen zich voor nadat het toestel een paar minuten speelt en soms op EEN + CANVAS en soms op VTM. Het is dus soms zappen tussen EEN en VTM tot na 30 seconden alles terug normaal speelt. 

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Zwart beeld, geen geluid of blokjes voor +/- 30 sec

@GSX  oke dat is al duidelijker natuurlijk dat er een ander adres gebruikt is. Dat is iets wat ik er niet direct uithaalde uit je eerste post. Dan is het inderdaad een probleem aan de digicorder zelf dan is er niks met buiten bekabeling bij. 

 

Denk dat je beter een andere decoder neemt of de tv box. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.