Geen modem instellingen nieuwe CV8560E & traag internet

[Jeffvc]

Hi,

Op maandag overgestapt van Wigo naar OneUp.

Aangezien ik na de overstap maar maximum 400Mbit/sec haalde toch maar modem ingewisseld naar een CV8560E.

Nu na het instaleren (4u geleden) heb ik nog steeds geen modem opties op mijn telenet en ook vreemd dat hij nog steeds aangeduid staat als 24*8 DOC 3 EMTA(DOCSIS):

Ook is de snelheid die ik haal niet echt naar verwachtingen.
Via mijn Asus RT-AX88U haal ik zowel draadloos Iphone als met desktop via kabel een kleine 600Mbit/sec:

Iemand een idee? En kan de lagere snelheid gerelateerd zijn aan de modem die mogelijk nog niet helemaal klaar is?

Thx Alvast,

Jeff

[robatoras]

Als je 599Mbps haalt, is de snelheid niet gecapt

Doe eens 'n test smorgens om 9 uur.

[Master-Magic]

@Jeffvc duurt enkele uurtjes dat het is aangepast in mijn telenet, kan ook zijn dat ze iets vergeten hebben ingeven van de gegevens op de modem in hun systeem of een foutje hebben gemaakt, 

als het maandag nog niet in orde is zou ik eens bellen of als je echt niet kan wachten nu al eens bellen en houd dan de gegevens van je modem bij de hand ter controle of alles in orde is ingegeven bij telenet.

snelheid kan liggen aan de node die teveel belast is bv of de kabel die verlies geeft.

[Jeffvc]

Thx, dan wacht ik nog heel even en kijk ik even met de klantendienst of ze iets kunnen zien.

Snelheidsprobleem is deels verholpen door settings in mijn eigen router te tweaken.

Haal via kabel nu een 850Mbs wat al meer in de buurt komt van de verwachtingen.

[Jeffvc · Accepted solution]

Heb met de klantendienst gebeld en het probleem is opgelost.
De modem was wel degelijk foutief ingegeven in de shop en dus foutief geprovisioneerd.
Werkte dus nog in Docsis 3.0 modus en zorgde voor vertraagde snelheden.

Nu na de fix zowel draadloos als via de kabel haal ik +900Mbs en kan ik aan mijn instellingen

[Steven-E]

Hij werkt weldegelijk nog in Docsis 3.0 mode hoor.

Telenet zal Docsis 3.1 pas later in gebruik nemen (en je modem is er dan klaar voor).

Maar ook met Docsis 3.0 kan je 1Gbps halen. Je modem zal wellicht met een verkeerd profiel geprovisioned geweest zijn.

[Reservoir_Dog]

Hallo

Welke aanpassingen had je gedaan in uw router? Ik heb een asus RT-AC68U en ik haal amper 350 mbit download wireless... dit bij 5ghz

Met kabel gaat het ook tot boven  900 mbit

Mvg

[Master-Magic]

@Reservoir_Dog uw modem haalt volgende snelheden via Wifi --> 600 Mbps op 2.4 GHz en 1300 Mbps 5 GHz.

je zit misschien op een kanaal dat in de buurt veel wordt gebruikt.

[Reservoir_Dog]

Nee op het internet zijn er nog vele anderen die geen gigabit WiFi halen met deze router. Als ik het test dan zie je beide cpu cores van de router naar 93% gaan. Ik haal Max 500 mbit. Nog altijd niet slecht natuurlijk. Maar als ik gigabit wil dan denk ik dat ik een andere router moet kopen…..