Instabiel netwerk

[Cryodriver]

Hallo, 

Ik ben overgestapt naar het 2.5 gbps turbo abo van telenet. 

Oude modem ingeruild voor nieuwe.

Probleem is nu dat de snelheid zowel op wifi als bekabeld enorm fluctueert. 

Speedtest wifi een 10 tal keer na elkaar gedaan en ene keer rond de 200 , dan weer rond de 700 en zo verder.

Films bekijken via Apple TV ( bekabeld cat 6a ) bevriest het beeld na een paar minuten en blijft bufferen. De ene keer gaat de film verder voor paar minuten en begint opnieuw te bufferen en krijg ik na paar minuten melding dat er netwerk connectie problemen zijn.

Webpagina's op pc laden traag of zelfs niet op.

Deze problemen had ik niet met de vorige modem met 1gbs abo.

Telenet medewerker ging er vanuit dat het probleem bij de modem lag en geruild voor een andere.

Probleem nog steeds aanwezig. 

Zou dit aan de coax kunnen liggen die aangesloten is ?

Deze is ondertussen al een 15 jaar

Ik had begrepen dat de nieuwe modems een hogere frequentie hanteren tegenover de oude modems en oude coaxkabel maar 450 MHz aankunnen. 

Als iemand deze problemen herkent en de oplossing weet hoor ik het graag. 

Groetjes 

[luc55]

Het is een gekend probleem enkel werken op straat zullen dit oplossen 

Geef het door aan Telenet via de chat https://www2.telenet.be/residential/nl/contact.html 

https://www.netweters.be/t5/WiFi/Voor-de-zoveelste-keer-weer-eens-geen-verbinding/m-p/221979#M23707 

[fieldoxide]

@luc55  Wat bedoel je eigenlijk met enkel werken op de straat zullen dit oplossen? Kan je hier wat meer informatie over delen, over wat soort werken gaat het dan? 

[luc55]

Er wordt de laatste tijd veel geschreven over klanten die problemen hebben (media kranten) 

Opeens na een tijd is het opgelost door werken in straat en werken aan de Telenet node kast

Alleen de mensen ontbreken om de werken uit te voeren daarmee kan het even duren 

Natuurlijk als de media veel tam tam maakt kont er vlug verandering in 

[Cryodriver · Accepted solution]

Technieker is langsgeweest en probleem opgelost 👍

Lag dus aan de coax.

Nieuwe verdeler en kabels en alles werkt perfect nu.