- NL
|
24748
netweters
|
152265
antwoorden
|
|
20686
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Wat bedoel je met wegvallen? Is dit alleen tijdens het gamen of ook gewoon tijdens het surfen?
Welke apparaten zitten er allemaal op je netwerk? Alleen de modem (HGW) en de Telenet wifi repeater? (Modem, switch , router, Access Point,...?)
En bedoel je met wifi repeater een access point of powerlines? Kan je even zeggen welke het is?
Probeer even om de modem te resetten via Mijn Telenet.
Mijn Internet -> Draadloze instellingen > Instellingen
En dan "Terug naar standaardinstellingen".
Als dat niet werkt, ga je modem dan even omwisselen in een Telenet center.
Arthur2 | Het gaat over volgende toestellen:
Verder staat er op zolder nog een switch die voor de verbinding zorgt tussen de modem en het access point.
Met wegvallen bedoel ik dat ik bijvoorbeeld op de playstation uit de party waarin je met vrienden kan praten gekicked wordt, en op FIFA de wedstrijd verlaat omdat de verbinding verbroken is.
Op mijn eigen laptop heb ik ondertussen dan gewoon nog internet, maar mijn broer hoor ik ook vaak klagen over wegvallen van zijn verbinding of traag internet, dus het lijkt dat slechts enkele apparaten dit probleem hebben.
Het resetten van de modem heb ik al eens geprobeerd, dit veranderde niets, de standaardinstellingen herstellen heb ik volgens mij ook al eens gedaan, maar daar ben ik niet meer zeker van dus zal dat nog eens proberen, maar ben er vrij zeker van dat dit het probleem niet zal oplossen!
Volgens jou ligt het probleem dus aan de modem?
@Ex-Netweter
Gebeurt het echt elke keer?
Doe dan even dit:
Druk op je toetsenbord op Windows+r (dus de Windowstoets en de R-toets tegelijk induwen.)
Voer in het schermpje "cmd" in en druk op ok.
Voer dan in het scherm dat je ziet dit in: "ping -t google.com" en druk op enter.
Probeer dan wat apparaten te verbinden (doe wat ervoor zorgt dat de verbinding wegvalt.)
Als je dat allemaal gedaan hebt
Druk dan op control+C en dan zal het commando stoppen.
Druk dan in het rechts-klik menu op selecteer alles. Druk dan op control+C en plak dat dan allemaal hier. (Plak het in een code venstertje </> )
Noteer ook de tijd wanneer je apparaten verbind. Liefst op de seconde, de tijd kan je in cmd zien.
Nog een laatste vraag:
Komt het probleem alleen voor bij het gamen? En de PS4 is via kabel aangesloten, correct?
@Ex-Netweter
Was je broer op zijn laptop aan het gamen? (zo ja, welk spel?) En was die via kabel of wifi aangesloten?
De computer waar je op aan het pingen was, was die via kabel of wifi aangesloten?
Op de PS4 was jij dan aan het gamen? (Zo ja, welk spel?) En is die via kabel of wifi aangesloten?
Edit: laatste onnuttige deel weggehaald.
@Ex-Netweter
Best ga je even de modem omwisselen in een Telenet center.
Dat is gratis. Gewoon alles losmaken (pak alleen de modem mee) ernaartoe gaan en vragen om hem te wisselen en je krijgt normaal zonder problemen een nieuwe mee.
Laat even weten of het probleem dan nog voorkomt.
