- NL
|
41168
netweters
|
17739
gesprekken
|
|
19168
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Is het dan ook zo dat je digicorder geen interactiviteit meer heeft ? En al eens geprobeerd een kabel rechtstreeks aan de modem te verbinden en gekeken of er dan nog uitvallen op het internet zijn?
Je kan ook altijd de klantendienst contacteren en een lijn meting laten doen. Die kunnen zien of je uitvallen hebt op het netwerk en dan kunnen ze gepaste maatregelen treffen om dit op te lossen.
Het zou een probleem aan je accespoint kunnen zijn maar daar kan je enkel zeker van zijn als je eens aan de modem test rechtstreeks. Je kan altijd zien via 'mijn Telenet' of je accespoint ook online is of niet als je de onderbreking hebt. Moest je dan de onderbreking hebben kijk ook eens naar je modem of er daar lichtjes pinken op dat moment. Kan ook natuurlijk zijn dat je modem om een bepaalde reden meerdere keren herstart door een fout waardoor je die onderbrekingen ervaart.
Patrick37 | 
Als de info die ik gevonden heb over "Telenet Access point type AP7465CE-TN" juist is dan is dit eigenlijk een router. Volgens die info is het standaard mangegement IP adres 192.168.0.1 en dit mag niet als uw telenet modem standaard ingesteld is. Zet het management IP adres van de AP7465CE eens op 192.168.0.5 en test dan nog eens.
Heeft uw NAS een vast IP adres en welk is dit dan.
Plaats die hub toch maar eens (tijdelijk) ipv het AP. Als dan geen problemen optreden gedurende 1 of 2 dagen dan weet je dat daar het probleem zit.
Normaal zou je deze AP kunnen beheren in "Mijn Telenet". Maar ik weet niet wat je daar kan wijzigen voor dat AP.
Het zal niet aan de servers liggen maar dan eerder aan de TAP of de paddestoel.
De testen die hun doen zijn lijn metingen en als daar geen waarde verschil in zit of onderbrekingen is het voor hun eigenlijk goed. In die testen zijn dus ook modem testen inbegrepen en zien ze of die ook uitvalt of niet.
Wat wel het geval kan zijn is dat er dus buiten iets is waardoor je die onderbrekingen hebt. Kan ook zijn dat er ergens gewoon een connector niet goed werkt of los zit maar dan zal de persoon aan de lijn die deze meting doet net geluk moeten hebben dat het ook verkeerd gaat. Maar heb je die problemen enkel in de avond uren of maakt het niks uit en kunnen die problemen elke minuut van de dag zijn?
Zou anders een technieker laten komen en het laten nakijken. Moest het aan telenet zijn dan is het een gratis afspraak moest het toch eigen bekabeling zijn of iets wat niet van Telenet is zal de afspraak betalend zijn.
