Minimum snelheid automatisch aangepast?

[Racerke600]

Sinds geruime tijd ben ik reeds klant bij Telenet en ik heb nog nooit actief mijn internet abonnement aangepast.

Door de jaren heen zijn de namen al ettelijke keren veranderd van de formules/paketten.

Voor internet zit ik dus nog steeds op het oude Fibernet.

Maar ik dacht dat de minimum down en upload snelheden automatisch zouden aangepast worden.

Dit blijk niet zo te zijn, aangezien ik slechts over 60 down en 4 up beschik.

Zelfs het goedkopere Basic Internet beschikt over 100 down en 10 up.

Is dit iets wat ik zelf kan aanpassen zonder een tariefaanpassing?

Immers Fibernet is blijkbaar vervangen door All Internet (300 down en 20 up), maar kost iets meer.

Ik hoef die maximale snelheid niet, maar toch op zijn minst de minimale van het goedkopere abonnement.

[kristofDW]

@Racerke600   soms helpt het om je router/modem van Telenet gewoon te herstarten. Had je dat al gedaan ? Wacht wel lang genoeg tussen het uittrekken en terug insteken.

[igvfer]

@Racerke600  Eerst eens modem herstarten, zoals @kristofDW  zegt. Indien geen soelaas kijk eens welk type modem je hebt. Eventueel afpakken en gaan omruilen in een Center.

[Racerke600]

modem is een docsis 3.0 (CH6643E)

in september 2019 heeft TN zijn snelheden aangepast
https://tweakers.net/nieuws/157646/telenet-verhoogt-internetsnelheden-en-introduceert-nieuwe-abonnem...

doch als ik kijk naar mijn diensten staat er

Fibernet

• Downloadsnelheid: tot 60 Mbps**

• Uploadsnelheid: tot 4 Mbps**

• Onbeperkt surfen

• 8 mailboxen

• 5 GB per mailbox

Ik zou dus verwachten dat mijn snelheid ook gewoon 100 /10 is zoals basic internet (goedkoper).

[robatoras]

Hier onder staan alle oude formules van Telenet

Velen hebben die nog.

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/internet-bij-telenet-overzicht-abonnementen

[Ex-Netweter]

@Racerke600 

Als je nog Fiber hebt is het hoog tijd dat je veranderd.

Dit is een (veel te duur) oud abonnement.

Het is spijtig maar Telenet maakt zich rijk aan met zulke klanten.

All internet 300/20 Mbps kost €54,56. (onbeperkt)

Basic internet 100/10 Mbps kost €28,60. (150 GB)

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/contacteer-telenet/

Ik zou ander dingen zoals gas, elektriciteit, verzekeringen en andere abonnementen ook eens nakijken of je hier niet teveel voor betaald. Met dit alles samen kan je duizenden euro per jaar besparen. Vele mensen staan daar niet bij stil en anderen liggen er geeneens wakker van.... Maar ja het is hun geld hé..... Man man man....