Probleem met telenet security pack installatie

[Ex-Netweter]

Beste, 

Ik heb juist een nieuwe PC aangekocht, en bij het downloaden krijg ik eerst de vraag of het wijzigingen mag aanbrengen op mijn pc, en vervolgens krijg ik de melding "Er is een nieuwere versie van het installatieprogramma gedownload en kan nu worden gestart" en vervolgens klik ik op volgende met een schildje ernaast. 

De volgende melding dat ik krijg is dat de installatie is mislukt. 

Kunnen jullie mij mogelijks helpen? 

M.V.G.

[patrick37]

@Ex-Netweter  het is belangrijk dat u eerst alle updates gedaan heeft op uw nieuwe pc . Daarnaast ook er voor zorgen dat het eerder voor geprogrammeerde virus programma eraf gehaald is voor dat u die van Telenet erop gaat zetten. Hierdoor ontstaan er conflicten waardoor u deze foutmelding krijgt. 

[sb]

Misschien het moment om die pack te laten voor wat het is? Dat ding blijft immers geld kosten terwijl er voldoende gratis alternatieven zijn.

[Area57_1 · Accepted solution]

Probeer eens:

• kies Downloaden i.p.v. Uitvoeren
• Rechtsklik op het installatie-bestand
• Linksklik op Uitvoeren als beheerder/administrator.

[Ex-Netweter]

@Ex-Netweter  doen zoals @Area57_1  uitlegt maar kijk eerst eens of er al niks op uw pc (telenet securiy pack) staat en verwijder dat eerst.

natuurlijk zoals @sb  er zijn genoeg alternatieven, ik denk persoonlijk niet dat die van windows slechter is als telenet.

[Ex-Netweter]

Beste, 

Bedankt het is inderdaad zo gelukt

groetjes

Mickael

[Ex-Netweter]

Kan je oplossen met deze tool : FsUninstallation Tool . Is van F - Secure .

[sb]

---

@Ex-Netweter  schreef:

Kan je oplossen met deze tool : FsUninstallation Tool . Is van F - Secure .

---

Is niet nodig; bovendien werd het probleem al verholpen.

[Guid]

De installatie van Security Pack verliep vlot tot de laatste stap : "een nieuwe versie is beschikbaar en zal worden gedownload. Klik op "Volgende". En toen de boodschap "Installatie mislukt". Zoals aanbevolen in vorige commentaren, heb ik het installatiebestand na het downloaden uitgevoerd door "Uitvoeren als beheerder-administrator" te linksklikken, (en niet gewoon als "Uitvoeren"), en toen lukte het wel.