Slechts 200-300 Mbps met ONEup van Telenet

[Reservoir_Dog]

Hallo

Heb telenet one gigabit maar laatste tijd is mijn snelheid slechts 200-300 mbit.

Had daarvoor meer dan 900, zijn er nog mensen met dit probleem? De mensen van telenet zeiden dat ik mijn modem moest herstarten maar dit helpt niet.

Regio deurne noord.

Ik moet terug hebben wat ze adverteren.... Ik betaal er dan ook genoeg voor.

Titel gewijzigd door Kevin (mod) I Vorige titel: Telenet one traag

[Ex-Netweter]

Heb je de speedtest eventueel al is met een andere wired pc uitgevoerd?

Eventueel is proberen via de app ipv via een browser: Speedtest by Ookla kopen - Microsoft Store nl-BE

[kristofDW]

@Reservoir_Dog  zijn de testen gedaan op de netwerkkabel (niet via wifi) en direct op de router van Telenet? 

[Reservoir_Dog]

Ja heb ik gedaan, zit nu op 150 mbit. Dit is onaanvaardbaar. Via twitter al contact gehad en ze zeiden dat er "abnormale signalen" krijgen van mijn modem

[Reservoir_Dog]

Testen zijn idd gedaan met kabel en aan modem... 150 mbit, om te lachen.

Als dit zo blijft stap ik op.

[luc55]

modem zal verandert moeten worden zoals je klant werd van one ,

vraag of ze weer  1 opsturen zoals de vorige keer

of een probleem met lijn dan zal er iemand moeten langs komen

[flip1953]

---

@Reservoir_Dog  schreef:

Heb telenet one gigabit maar laatste tijd is mijn snelheid slechts 200-300 mbit.

---

Je bedoelt OneUp?

Welke modem heb je?

Voor OneUp heb je de nieuwste Docsis 3.1 modem nodig: de CV8560E (of ook E-router genoemd) of de CH8568LG (de "toren").