Beantwoorden
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?

Ik heb Basic Internet en dankzij de prutsers van Infinity Warfare heb ik opnieuw 72 GiB moeten downloaden. Ik wil dus - tijdelijk - het volume verhogen en doe wat ik altijd al gedaan heb in zo'n geval.

 

In Mijn Telenet verhoog ik het volume met een blok van 50 GiB. Even later krijg ik een mail dat ik twee blokken van 25 GiB heb aangekocht. So far, so good.

 

De volgende dag log ik opnieuw in en zet ik het extra volume terug op 0, om te voorkomen dat die 50 GiB opnieuw wordt aangerekend voor de volgende periode. Zo heb ik heb altijd gedaan: verhogen en dan terug verlagen.

 

Maar nu staat die Telemeter opeens terug op 150 GiB en van die extra 50 GiB is niets meer te zien. /-:

 

Vooraleer ik contact opneemt met Telenet steek ik hier mijn licht eens op. Zijn er mensen met dezelfde ervaring? Of is er iets veranderd en doe ik iets mis? Ik hoor het graag.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Tags (1)
0 Likes
41 reacties
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@sb 

Dat met die twee cijfers lijkt mij niet veranderd. Maar kan je mij de werking van die twee knopjes eens uitleggen: maandelijks basisvolume en uitbreiding basisvolume?

 

 


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@louishufk

 

Waar zie jij dat? Als ik de Telemeter bekijk, dan zie ik:

 

- Herinneringen instellen

- Extra volume aankopen

 

(Ik heb Basic Internet.)


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@sb 

Iets hoger.

Ik heb geen uitbreiding basisvolume Maar begrijp niet wat die knopjes bijbrengen.

Mijn abo: all-internet 150

Knipselknop.PNG


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@louishufk 

 

Dat zijn geen knopjes, maar een legende voor het staafdiagram.

 

Geel = Maandelijks basisvolume

Oranje = Uitbreiding basisvolume

 

Bij jou staat het blijkbaar verkeerd, want alles is oranje. Bij mij zijn die balkjes allemaal geel. Ik hoop dat ze oranje gaan kleuren als ik boven mijn maandelijks volume zit. Ik heb amper 5 GiB over tem de 18e en heb 50 GiB bijbesteld, maar dat is dus niet zichtbaar...


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Wheng
Professional Allesweter
Berichten: 1933
Jij alziend oog. ;-) Krak 2018 Ere-Krak Krak 2021

Telemeter - Extra volume verdwenen?


@sb  schreef:

Ik hoop dat ze oranje gaan kleuren als ik boven mijn maandelijks volume zit. Ik heb amper 5 GiB over tem de 18e en heb 50 GiB bijbesteld, maar dat is dus niet zichtbaar...


Ik heb er vertrouwen in 🙂   Als dat bij mij zo was zal dat bij jou ook wel zo zijn...zo speciaal ben ik niet 🙂


    Wheng | Krak
    Everyone is wise until he speaks.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@sb 

Knopjes of legende, ze geven de indruk dat je kunt bepalen wat je wil zien. Het springt wat heen en weer, maar krijg niet uitgevonden of de dingetjes vol gekleurd of als cirkeltje moeten staan om geselecteerd te zijn.


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?

Er valt niets te selecteren. Ze dienen gewoon om aan te geven wat de kleur in de balkjes betekent. In jouw geval staat het fout, want zogezegd gaat het om uitgebreid volume (oranje). Het zou basisvolume (geel) moeten zijn.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@sb 

Als je een van die bolletjes aanklikt gebeurt er dan niets?

Edit: een paar foto's:

Knipselmaandbas.PNGKnipselmaanduit.PNG

 


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?


@louishufk  schreef:

@sb 

Als je een van die bolletjes aanklikt gebeurt er dan niets?

 


Nooit geprobeerd eigenlijk. Maar als ik op geel klik, dan verdwijnen de gele balkjes. Dit zal wel zijn om dan gemakkelijker te kunnen zien hoeveel  extra volume je hebt gebruikt.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?

Ik ben intussen over mijn limiet gegaan en ik zit niet op smallband. Ik vermoed dat ik hetzelfde als @Thomas21 aan de hand heb, want ook mijn Telemeter telt negatief:

 

telemeter.png

 

Ook opvallend: ondanks mijn instellingen heb ik géén boodschap in mijn browser gekregen, noch heb ik een e-mail ontvangen (twee in principe, eentje voor 90% en de ander voor 100%). Voor alles een eerste keer, maar positief vind ik dit niet echt.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Thomas21
Freshman Weetjesweter
Berichten: 14
Dat loopt vlotjes. Leesbeest! Goed gevonden! Mooi, mooi!

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@sb toch even vermelden dat je een factuur mag ontvangen met alle aangekochte extra volume. Zelf neem ik morgen contact op met Telenet, want eigenlijk heb ik na de aankoop van 75gb een extra volume van 25gb aangekocht waar ik totaal geen gebruik van kon maken. Dus 5€ in de vuilbak en nog wel aangerekend ook.

Ik hou je op de hoogte! 

sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@Thomas21

 

Van de 50 GiB die ik heb aangekocht heb ik wél een e-mail gehad. Ik had niets anders verwacht. Als het voor te betalen is, dan weten ze je meestal wel te vinden. (-:


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?

Ook de Telenet app telt negatief:

 

Screenshot_20200203-125913.png


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Telemeter - Extra volume verdwenen?

@sb 

Kunnen we die truc ook met rekeningen uithalen?


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Telemeter - Extra volume verdwenen?


@louishufk  schreef:

@sb 

Kunnen we die truc ook met rekeningen uithalen?


Ik ben alvast voorstander.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.