De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

Beantwoorden
Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
It's your second party! Twee handen vol! Je eerste full page! Leesbeest!

Na de aanpassing naar "Safespot" krijg ik steeds onderstaande melding.
Tevergeefs melding gemaakt/ telefonisch (geen antwoord) Chat ( geen antwoord)
Is er iemand die weet hoe je die irriterende "pop-up" kan verwijderen?
TelenetAbo.JPG

 

Titel gewijzigd door Jolien5 (mod) | Vorige titel: Telenet Security pack melding

0 Likes
8 reacties
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2385
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@Debruri  kan je niet eens zien dat je Telenet security pack kan verwijderen van je pc ? 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
VoodooKing
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 554
En wanneer slaap jij? Full speed writing! Volop in the game! JACKPOT!

@Debruri 

Je kan/mag geen 2 antivirus programma's tegelijkertijd gebruiken.

Safespot en Telenet Security Pack zijn 2 aparte/verschillende antivirussen.

Dus zoals @patrick37 al zei: Telenet Security Pack verwijderen.

Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
It's your second party! Twee handen vol! Je eerste full page! Leesbeest!

Dacht dat het automatisch zou verwijderd worden na het gegeven akkoord voor Safespot.
Waar kan ik dat vinden om zelf te verwijderen? In de programma's? (instal/verwijder)

0 Likes
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2385
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@Debruri  inderdaad bij je programma's en dan verwijderen en dan druk je op verwijderen. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
It's your second party! Twee handen vol! Je eerste full page! Leesbeest!

Bedankt voor de tips, heb het verwijderd.
Spijtig genoeg moet je tegenwoordig een IT specialist zijn als je een vraag van Telenet positief beantwoord ;-). 

0 Likes
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2385
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@Debruri  daar is geen IT kennis voor nodig het is algemeen geweten dat je eerst het oude pack dient te verwijderen voor je het nieuwe pack kan installeren. Dat een klant het niet weet is nog tot daar aan toe maar de klantendienst weet dit wel normaal gezien.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
It's your second party! Twee handen vol! Je eerste full page! Leesbeest!

@patrick37 Tja, als de klantendienst de klant dan niet op de hoogte brengt.
Het gedacht dat het als een upgrade/update bekeken was, dus waar de klant zich er verder niets moet van aantrekken, mis gedacht dus.

0 Likes
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2385
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@Debruri  het is nu opgelost en dat is het belangrijkste. Je kan gebruik maken van de safespot 🙂 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.