Beantwoorden
Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi! Leesclubje starten?

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

Na de aanpassing naar "Safespot" krijg ik steeds onderstaande melding.
Tevergeefs melding gemaakt/ telefonisch (geen antwoord) Chat ( geen antwoord)
Is er iemand die weet hoe je die irriterende "pop-up" kan verwijderen?
TelenetAbo.JPG

 

Titel gewijzigd door Jolien5 (mod) | Vorige titel: Telenet Security pack melding

0 Likes
8 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

@Debruri  kan je niet eens zien dat je Telenet security pack kan verwijderen van je pc ? 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Ex-Netweter
 

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

@Debruri 

Je kan/mag geen 2 antivirus programma's tegelijkertijd gebruiken.

Safespot en Telenet Security Pack zijn 2 aparte/verschillende antivirussen.

Dus zoals @patrick37 al zei: Telenet Security Pack verwijderen.

Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi! Leesclubje starten?

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

Dacht dat het automatisch zou verwijderd worden na het gegeven akkoord voor Safespot.
Waar kan ik dat vinden om zelf te verwijderen? In de programma's? (instal/verwijder)

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

@Debruri  inderdaad bij je programma's en dan verwijderen en dan druk je op verwijderen. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi! Leesclubje starten?

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

Bedankt voor de tips, heb het verwijderd.
Spijtig genoeg moet je tegenwoordig een IT specialist zijn als je een vraag van Telenet positief beantwoord ;-). 

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

@Debruri  daar is geen IT kennis voor nodig het is algemeen geweten dat je eerst het oude pack dient te verwijderen voor je het nieuwe pack kan installeren. Dat een klant het niet weet is nog tot daar aan toe maar de klantendienst weet dit wel normaal gezien.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Debruri
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi! Leesclubje starten?

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

@patrick37 Tja, als de klantendienst de klant dan niet op de hoogte brengt.
Het gedacht dat het als een upgrade/update bekeken was, dus waar de klant zich er verder niets moet van aantrekken, mis gedacht dus.

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Telenet Security Pack "abonnement is verlopen" melding

@Debruri  het is nu opgelost en dat is het belangrijkste. Je kan gebruik maken van de safespot 🙂 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.