|
27.055
netweters
|
167.788
antwoorden
|
|
22.486
vragen
|
Hallo allen,
Wij gaan binnenkort een nieuwe woning betreden van een vorige eigenaar.
Zover ik kan zien, heeft deze vorige eigenaar ook een Telenet installatie gehad, daar hier nog een oude modem ligt, en ik de typische NIU van Telenet hier kan terugvinden (zie bijlages hieronder).
Dit is echter het type CH6643E, dewelke voor zover ik kan zien gelimiteerd is tot 200 Mbps snelheden. Ik zou wensen te opteren voor minstens 500 Mbps te halen, en naar de toekomst mogelijk meer. In dit geval lijkt de CV8560E mij meer geschikt voor mijn doeleinden, dit is ook degene die in ons huidige huis staat.
Verder denk ik dat het specifiek type NIU niet zo zeer uitmaakt, of zie ik hier iets over het hoofd? Dit is voor zover ik kan zien het type NIU-2420BTF.
Ten slotte heb ik op het BIPT portaal even gekeken welke netwerkbeheerders en providers hier actief zijn, en dit lijkt vooral Wyre te zijn in onze buurt, met volgende details.
Mijn vraag is nu, kan ik er vanuit gaan dat de nodige distributiekabel e.d. dus nog intact zijn en ik dus gewoon deze oude modem kan/mag inruilen, en vervolgens een type dat DOCSIS3.1 ondersteunt kan aanschaffen met het nodige abonnement, en verder de installatie in principe zelf kan doen? Of zijn er nog enige andere zaken die ik best eerst afcheck of mis?
Bij voorbaat dank voor de hulp.
Ian
@xSellize Bij een nieuwe installatie moet er altijd een installateur komen zodat Telenet zeker is dat het internet werkt, je kan bij aanvraag in een winkel bv vragen voor de modem die je wenst, kan mogelijks zijn dat ze de nieuwste installeren die de nieuwste snelheden aan kan tot 2,5Gb.
Hi @Master-Magic,
Er is in principe al een installatie geweest in het verleden door de vorige eigenaar. Gezien de huidige coax kabel reeds binnenkomt. Ik had altijd begrepen dat mits deze bekabeling reeds aanwezig is, een zelfinstallatie mogelijk is? Referentie: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/installatie/zelf-telenet-installeren....
Mogelijk mis ik enige context, of was mijn oorspronkelijke vraag niet helemaal duidelijk gesteld? 😅
Ik vermoed dat zij verder ook bepaalde zaken wel vanop afstand kunnen valideren/uitlezen? Het zou misschien wat zonde zijn een hele technieker te laten komen, als alles reeds werkt en we enkel een modem met actief abonnement moeten koppelen.
in sommige gevallen is een selfstarter installatie niet mogelijk. Moest dat bij jou het geval zijn, dan zal je daarvan op de hoogte gebracht worden bij het bestellen.
De installateur komt in dat geval gewoon gratis langs.
op deze (oude) pagina vond ik ook:
het is misschien ook te zien of deze nieuwe klant,al dan niet digitale tv erbij zal willen hebben.
nieuwe klanten krijgen zowiezo een tv-box voor tv-abonnement,dat weten we.
maar hier op netweters las ik al dingen dat mensen die een tv-box willen hebben,
van telenet het advies kunnen krijgen om hun coax-kabel te vervangen.
(iets van stabiliteit van de internetverbinding en de tv-box).
ben ik juist in mijn veronderstelling?
Hi @WG94,
Ik vermoed dat ik dan best gewoon eens telefonisch contact opneem, en de situatie even toelicht.
Dan zullen zij wel kunnen uitmaken of we gewoon een abonnement met bijhorende modem kunnen aanschaffen en ik de installatie zelf kan/mag uitvoeren.
Het gaat puur om een internetabonnement, zonder enige bijkomende zaken, dus vrij basic in dat opzicht.
Mogelijk zal alles qua aansluiting nog wel gewoon werkende zijn, maar is het vooral kwestie van een abonnement te laten activeren op de desbetreffende modem nadien.
@xSellize Als die van klant veranderd en je dus nieuwe eigenaar bent van het huis is die modem normaal afgesloten bij een verhuis van oude klant en moet een modem voor internet altijd door een installateur gratis geactiveerd worden, dat was tot enkele jaren geleden toch, wou ook als bestandde klant weer een Telenet internet abbo activeren met een modem dat er nog stond en er moest ook een installateur gratis komen, dit kan je nooit als klant activeren enkel als je als klant al een actieve modem hebt op je account en adres en een modemwissel doet kan je dit als zelf installeren optie doen.
maarr je bent nieuwe klant op dit adres en dan moet er een installateur komen.
De installatie is in orde
De modem niet meer je zal een CH8568LG of een F@ST modem krijgen
Telenet doet de montage en brengt de modem mee
Je moet niets doen gewoon thuis zijn
Je kan via de chat eens vragen of ze een modem kunnen opsturen zeg er duidelijk bij dat de vorige eigenaar ook Telenet installatie was
De modem dat er nog was mag naar containerpark of geef hem mee met de technieker