Telenet-login beheren.
Ik beheer twee verschillende klantnummers bij telenet, met een elk een e-mail en elk een verschillende afrekening.
Dit tweede klantnummer echter bestaat nog maar sinds 2020. Het e-mail ervan (dat ook als login gebruikt wordt voor my telenet enz) werd voor 2020 gebruikt op een ander klantnummer. Dit klantnummer is afgesloten, de persoon in kwestie is overleden. Te pas en te onpas echter wijzigt Telenet dit tweede login klantennummer in het oude van de overledene. Ik heb hiervoor in het verleden reeds e-mails gestuurd en getelefoneerd met telenet. Het was in orde, nu is het opnieuw gewijzigd.
De website van telenet is zo onbruikbaar, dat ik deze problemen nergens kan aanpassen of melden.
Kunnen jullie mij helpen?
Than,ks
Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: login
- Labels:
-
instellingen
-
website