Traag download, snel upload, wat kan ik doen?

[Nabio]

Hallo allemaal,

Ik ben onlangs verhuisd naar een nieuwe huurwoning en ervaar wat problemen met mijn Telenet One Up internetverbinding. Normaal gesproken zou ik snelle internet moeten hebben, maar mijn downloadsnelheid is momenteel slechts tussen 5Mbps en 24 Mbps, terwijl mijn uploadsnelheid rond de 30 Mbps ligt. Dit is vreemd omdat mijn abonnement veel hogere snelheden belooft. Er was een kort moment waarop de downloadsnelheid 360 Mbps bereikte.

Heeft iemand anders soortgelijke ervaringen? Of ideeën over waarom mijn upload hoger is dan mijn download? Ik heb de gebruikelijke stappen al geprobeerd, zoals het herstarten van de router en het controleren van de kabels, maar zonder resultaat.

Mijn modem is CH8568LG

[Nabio · Accepted solution]

Het lijkt erop dat Wi-Fi interferentie met de buren het probleem was. Na het veranderen van kanalen is de snelheid weer normaal.

[kristofDW · Accepted solution]

@Nabio Eerst moet je testen met een netwerkkabel direct aan de modem van Telenet. De kabel moet minstens CAT5E zijn om de juiste snelheid te halen. 

Indien deze snelheid niet goed is, zal de wifi achter de modem of van de router ook niet goed zijn. 

Als je met de kabel slechte snelheden haalt, moet je vragen aan Telenet of ze je modem/router uitlezen om te zien of er geen fouten zijn. 

Zij kunnen ook zien of er problemen zijn op de node die zorgt voor de distributie van je internet. 

Maar ik zou eerder een andere Telenet router/modem vragen , want dat type dat jij hebt is gekend om problemen te hebben.