WIGO-snelheid nog niet verhoogd sinds aankondiging

[Curtricias]

 

Op de site van telenet krijg je een mooie melding dat we nu genieten van verhoogde snelheden. Is er iemand die hier al van geniet? Want hier is alles bij het oude gebleven.

Abbo: Wigo

Modem: Docsis 3.1 Wifi6 (docsis)

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: "Zogenaamde" verhoogde snelheden.

[Stadhuis2]

Ja hoor, al een tweetal weken (One up abonnement)

[GAW]

Hier wel maar pas nadat ik de modem heropgestart heb.Misschien ook eens proberen

[luc55]

Trek de stroom stekker van de modem eens 5 min uit en steek terug laat rustig opstarten 

Naast de modem moet je met wifi 500 Mbps en met een internet kabel rechtstreekse in de modem ook min 500 Mbps hebben 

https://press.telenet.be/telenet-verhoogt-internetsnelheden-met-zelfs-een-verdubbeling-voor-alle-one...

[Curtricias]

Dat heb ik inderdaad al eens gedaan. Geeft geen oplossing.

[Curtricias]

Vandaag gedaan. Geeft geen oplossing.

[luc55]

Dat is raar bij iedereen is de update afgerond 8 okt 

Best dat je eens contact neemt met telenet 

https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/technisch/chat-met-ons

De test met verschillende toestellen geprobeerd 

[luc55]

Welke snelheid heb je nu op de toestellen 

[Curtricias]

186 Mb down

18 Mb up

Zoals ik al + 20 jaar heb

[luc55]

Niet goed neem contact via telefoon of via 

https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/technisch/chat-met-ons

Kan zijn dat er een modem moet vervangen worden zij gaan de telefoon of chat meer kunnen zeggen en testen waar het aan ligt 

[Master-Magic]

@Curtricias  Zeker dat je toestellen hogere snelheden aankunnen??

en alles meten met utp kabel aan de modem zelf, wifi kan lager zijn door een lagere wifi versie modem op je toestel.

[Theo2]

Hier ok sinds maandag, toevallig na een urenlange onderbreking

theo

[luc55]

Dat kan gebeuren dat moet stap per stap gebeuren en deze is nu afgerond op woensdag 

Last zal je er niet veel van gehad hebben deze gebeuren nachts 

[flip1953]

Hou er ook rekening mee dat Telenet de snelheid van de abonnementen verhoogd heeft, niet de max.snelheden van de modems.

Hiermee bedoel ik dat een oude D3.0 modem (of lager) nog steeds gecapt wordt op 400 Mbps, zelfs als je een abonnement hebt van 500 Mbps (of hoger).

Zorg er dus voor dat je een D3.1 modem hebt, of vraag aan Telenet een Modemwap aan.

Ter info:

D3.0 = modem waarvan cijfer begint met 7*** (vb CH7465LG, CV7160E, etc)

D3.1 = modem waarvan cijfer begint met 8*** (vb CV8560E, etc)

[Curtricias · Accepted solution]

Ondertussen is het probleem opgelost.

We hadden nog een whoppa abbo. En dat viel niet onder het verhoogde abonnementen. 

Eens even de berekening gemaakt en ben nu overgestapt naar All-internet + TV. Ik betaal nu 6 € minder per maand maar heb meer dan de dubbele snelheid.