Wat zijn de correcte waardes voor TX , RX, SNR.

[Booo]

Hoi Netweters,

Zijn er hier ervaren techniekers , die mij kunnen vertellen wat de correcte modem waardes zijn ?

Probleem is dat bij de speedtest hij veel moeite heeft en langzaam tot zijn downloadsnelheid komt.

Waardes: 

Download: 140+- Mbps

Upload altijd perfect: 13,14 Mbps +-

Ping 12 15 ms +-

Jitter: veranderd continu van 1 - 8 ms

Hierdoor heb ik een hoge jitter, en websites die trager zijn.

Ook tijdens het gamen regelmatig een spike.

Grtz

[igvfer]

@Booo  @patrick37  Ik zou inderdaad aandringen. Maakt niet uit wat de oorzaak is, als je de verwachte download niet haalt of toch op zijn minst 90% dan moeten ze dit oplossen. Ik vermoed dat je een abonnement hebt van 200 Mbps down, dus dat zou toch 180 moeten zijn. Vooral als je zeker bent dat de oorzaak niet in jou netwerk zit.

[patrick37]

@igvfer  ja inderdaad zoals ik ook al aangaf moest ik dat behandelen had ik een case aangemaakt voor de backoffice. En van daaruit zullen de verdere stappen verzet worden.

[Booo]

Ik heb een abonnement van 150 download en upload 15. 

Snelheid haalt hij op het einde pas 140 +- 

Feit is dat hij dit langzaam haalt, en klimt zo traag op naar 140+-.

Dus daarom heb in het gevoel dat deze TX wat te weinig is, in vergelijking voor mijn bliksem. 

Heb het nagevraagd via hun FB.

[Cos_95]

@igvfer 

Hij geeft aan een wigo home S te hebben. Met zijn downloadsnelheid lijkt er me niet veel mis aangezien hij 140 mbps haalt terwijl de wigo home s 150/15 is. 

[patrick37]

@Cos_95  ja de download is goed geen enkel probleem enkel de waardes die lager of hoger zijn kunnen er op den duur voor zorgen dat er wel signaal problemen gaan komen. Dit zal toch opgelost moeten door een technieker. Het is niet dat nu de snelheid goed is en blijft het signaal niet plots weg kan vallen of dat je schommelingen gaat hebben en dus geen stabiele verbinding meer. Dus hier gaat een oplossing voor moeten komen. 

[igvfer]

@Booo  Het is het uiteindelijke resultaat die telt. Als ik bij mij kijk zie ik de wijzer ook stijgen, dan wat terugvallen en dan opnieuw stijgen. Dus is het bij jou vrij normaal dacht ik. Er is hier in een topic al eens een duitse site verschenen waar je testbestanden kunt downloaden, ik vind het niet direct terug, daarmee kan je zien hoelang het duurt voor zo'n bestand binnen is en dan moet je eens gaan rekenen. Dat is je werkelijk mogelijke snelheid. Die wijzerkes zijn tenslotte maar show om het wachten aangenamer te maken. Want ze halen een testbestand ergens van een server kijken hoelang het duurt en rekenen dan uit.

[Cos_95]

@patrick37 

Welke signalen zijn slecht? 

Dit is enkele jaren geleden achtergelaten toen ze hier komen installeren zijn. Als ze bij telenet zelf zeggen dat een tx van 25 ook gewoon normaal is dan zie ik niet in welke waardes er slecht zijn? Als je een technieker wil laten komen zal je wel in je recht zijn als op het document van telenet zelf 27 staat. Als de TX de ene moment 25 is en de andere moment 30 dan ben ik akkoord dat de waardes niet goed zijn door de schommeling en dit kan inderdaad voor veel instabiliteit van het internet zorgen.

[patrick37]

@Cos_95  om die exacte waardes te hebben en de waarnemingen ervan is een case nog altijd het beste. Ik gaf dit net ook al aan , als ik dit zou behandelen zou ik een case aanmaken en doorsturen naar de backoffice. Die kunnen dat allemaal opvolgen en zien wat er gebeurd op die lijn. Ja een technieker zou ik ook durven sturen en daar te laten gaan zien en het op te lossen. 

[Booo]

Ik heb gebeld naar Telenet.

Een case wouden ze niet opmaken voor TBO.

Dit omdat dit enkel is voor als een bestelling niet doorkomt of andere zaken.

Ze zeiden enkel een technieker boeken en hij kan dan een netwerktechnieker plannen.

Of aan achterliggende dienst doorgeven , voor verder onderzoek.

Morgenvroeg gaat een technieker mij bellen eerst vanop afstand.

Ben eens benieuwd, waarschijnlijk gaat hij zeggen er is niks te zien...

Wat kan ik best aantonen of zeggen buiten mijn TX waardes..

Dat dit voor de blikseminslag wel in orde was, ga ik zoiezo zeggen.

En dat mijn TX fluctueert. 

[Booo]

Technieker heeft gebeld, er is niks te zien.

TX wisselt tussen de 28-30.

Hij zei ja uw waardes zijn goed, das niet de moeite om langs te komen.

Als het wa kalmer is dan , kunde nog eens bellen anders.

Hij vertelden mij dat de TX de upload is en dat die goed was ?

Ik dacht dat TX download was 

[louishufk]

@Booo 

Is het niet T ransmit en R eceive?

[Booo]

@louishufk : Ja da klopt. Dat is hetgeen dat de technieker ook vertelde.

Wat is het verschil dat met die TX waardes op het blad van eerste installatie.

TX (28-47) ?

[louishufk]

@Booo 

Ik heb geen idee wat de waardes moeten zijn of niet mogen zijn.