- NL
|
24600
netweters
|
19056
gesprekken
|
|
20563
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Ik veronderstel dat je het hebt over de WIGO. Normaal gezien kan de beheerder inloggen met zijn e-mail adres en paswoord en bij gebruikers zie je dan via kleine cirkels/bollekes boven aan de verschillende beheerders en subgebruikers en nog een oranje bolleke met een + teken en daar klik je op om een gebruiker te maken. Enkel voor beheerders niet voor subgebruikers.
Je moet wel eerst een nieuwe gebruiker aanmaken vooraleer je een overtollige gebruiker kan verwijderen. Een beheerder kan je niet verwijderen.
Ignace (igvfer) | 
@MisterC schreef:hallo,
Onder de knop "mailbox aanmaken" bij de categorie internet beginnen.
Daar kiezen voor nieuwe mailbox aanmaken in de keuzelijst, dan kiezen voor nieuwe gebruiker aanmaken in de keuzelijst.
Je kan dus geen subgebruiker aanmaken zonder een mailbox voor die subgebruiker. Dat had je niet in de oude "Mijn telenet".
M.
Het klopt wat je hier zegt. Is momenteel zeer verwarrend vind ik. Bovenaan heb je de mogelijkheid om gebruikers aan te maken maar dat blijkt dan alleen voor de WIGO te zijn.
En iets verder onderaan kan je een mailbox aanmaken via een zeer stroeve procedure van eerst gebruiker aanmaken en dan mail-aliassen in te geven. De laatste paar keren dat ik dat gedaan heb voor mensen verliep dit moeilijk en met foutmeldingen. Dat lukte de mensen zelf niet daarom kwamen ze bij mij. Hopelijk zijn die er nu uit.
@igvfer - Ik heb dezelfde ervaring. De manier van werken is absoluut niet logisch en gaat gepaard met verschillende foutmeldingen. Ik moest tot 3x toe proberen om enkele aliassen aan te maken.
Bjørn (sb) | 
Bedankt voor jullie feedback. We geven jullie graag wat meer informatie.
WIGO-klant
Wanneer je WIGO klant bent, maak je gebruik van PID's. De persoonlijke logins zijn steeds gekoppeld aan specifieke gegevens waaronder een mobiel nummer. Zo maak je best voor elke gebruiker in het gezin een persoonlijke login aan. Hierin kan je dan een onderscheid maken tussen beheerders en gebruikers.
Niet WIGO-klant
Wanneer je een ander pakket dan WIGO hebt, kan je gebruik maken van een persoonlijke login, maar ook van van je internet login. Indien je een extra login wenst, is het zeker mogelijk om er één aan te maken. Maar dan moet je er wel steeds een e-mailadres of website onder koppelen. Anders gaat dit niet lukken. Een gewone gebruiker zonder e-mailadres of website kan niet meer. Heb je geen extra e-mailadres nodig? Dan maak je er hier best één onder aan fictief.
Er zijn uiteraard ook een aantal artikels waar je terecht kan voor meer info:
Suzy
