ownCloud server laat netwerk uitvallen bij sync

PhilipH · ‎18-02-2020

Hallo,

Iemand evaring met Telenet en Owncloud. Hebben eigen owncloud server draaien.

Van buiten af sync'en geeft geen probleem. Sync'en als client in LAN zit, dan valt internet volledig weg.

Alvast bedankt

Philip

Steven-E · ‎18-02-2020

Dat is een gekende bug in de homegateway van Telenet.

Dit issue treedt op als je van binnenuit iets wil bereiken op een publiek IP dat weer naar binnen wordt genat.

  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

igvfer · ‎19-02-2020

@PhilipH Zoek maar eens op "NAT loopback" in de Netweters. Gekend probleem en te melden aan de klantendienst.

  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Steven-E · ‎19-02-2020

Workaround: ervoor zorgen dat intern dns antwoordt met het private ip. Dmv een interne dns server of de lokale hostfile op je pc (niet zo handig).

  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

PhilipH · ‎19-02-2020

Thx, zal vandaag doen

PhilipH · ‎19-02-2020

Goed tip, zal kijken wat ik of dat mogelijk is

igvfer · ‎19-02-2020

@Steven-E schreef:
Workaround: ervoor zorgen dat intern dns antwoordt met het private ip. Dmv een interne dns server of de lokale hostfile op je pc (niet zo handig).

Ik heb geen ervaring met een interne dns server maar met een lokale hostfile op de PC kan het wel lukken als die PC vast blijft staan. Voor een laptop ofzo die regelmatige meegaat op verplaatsing is het niet zo makkelijk. Mocht je erop een of andere manier een voorwaarde kunnen aan koppelen zoals lukt het niet naar de weg aangegeven in de hostfile probeer dan de andere weg.

  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

PhilipH · ‎19-02-2020

Antwoord van Telenet: kunnen wij niets aan doen, dat moet je een externe IT'er inschakelen !!!

Dan sturen ze nog deze mail door:

Beste klant,

Zoals beloofd hierbij een link naar Telenet Klantenservice over de vraag die je ons stelde. Zo kan je alles nog eens rustig nalezen.
Geavanceerde instellingen van je wireless modem?

Telenet Klantenservice, jouw online hulp

Een vraag over je Telenet-diensten? Neem dan zeker eens een kijkje op onze Klantenservice. Je vindt er snel en onmiddellijk een antwoord op de meest gestelde vragen.

Steven-E · ‎19-02-2020

Niet gehinderd door een teveel aan kennis, dit antwoord.

Dit is een bug in de homegateway, en er is maar 1 partij die dit moet oplossen: Telenet.

Ik zou geen genoegen nemen met dit antwoord en een case laten loggen.

  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

41206 netweters	17772 gesprekken
19201 vragen	5997 oplossingen