Beantwoorden
Catherine55
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Goed gevonden! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

profiel beheren

Goeiemiddag netweters,

 

Ik heb, bij het instellen van de nieuwe profielen, mij helemaal vergist tussen de beheerder en gebruiker.

Omdat er 2x een profiel (zelfde naam en wie de beheerder was) heb ik die per ongeluk allebei gewist.

Via mijn profiel, gebruiker, die nu als beheerder staat, kan ik nog in mijn telenet MAAR de gegevens zijn dus niet juist (nr gekoppeld voor afrekeningen enz) staat nu op mijn naam ipv die van mijn echtgenoot.

Ik kan mijn echtgenoot er ook niet bijzetten en zodoende van voor af aan opnieuw beginnen !

Wat nu ?  Hoe los ik dat op

 

Bedankt

Tags (1)
0 Likes
2 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

profiel beheren

@Catherine55  mischien het beste eens de klantendienst te bellen. Deze laten proberen uw gehele profiel te verwijderen van ' mijn telenet ' en daarna deze geheel opnieuw in te stellen. Heb net ook eens gekeken voor aan te passen maar dit is helaas niet mogelijk. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Catherine55
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Goed gevonden! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

profiel beheren

Ja was ik al bang voor.

Alleszins bedankt om het na te kijken !

Vrouw Vrolijk