41689
netweters
|
18225
gesprekken
|
19704
vragen
|
Ik krijg nu mijn factuur op papier per post , als ik overschakel naar One blijft dat zo doorlopen ?
Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: factuur
Opgelost! Ga naar oplossing.
@Fr11 schreef:Hier bij ons betalen we nog met baar geld en dat zal nooit kunnen verboden worden , geld is een wettig betaalmiddel .
Er zijn al veel parkeerautomaten die geen cash meer accepteren, om maar een voorbeeld te noemen, maar we gaan een beetje off-topic.
De klant en Telenet gaan samen een contract aan. Daarin wordt vermeld dat de facturen enkel digitaal zullen zijn. Als de klant hier niet mee akkoord gaat, staat het hem vrij het contract niet te tekenen, en eventueel op zoek te gaan naar een andere aanbieder, waar hij wel vindt wat hij wil. Zoals al vermeld werd, zullen de andere providers waarschijnlijk wel volgen.
Ik ben geen millieu-freak, maar zie hier toch wel het grotere belang; minder papier productie. Serieuze transport besparing (van bomen naar papier fabirek...t/m....van de post tot naar de huizen)
@Arnie schreef:Ik ben geen millieu-freak, maar zie hier toch wel het grotere belang; minder papier productie. Serieuze transport besparing (van bomen naar papier fabirek...t/m....van de post tot naar de huizen)
Niet te merken aan de prijzen,die steeds de hoogte invliegen,al die bergen reclame folders in de bussen die er dikwijls half uithangen en kleddernat worden incl Telenet folders is dat milieu vriendelijk.Ik heb nooit 'n contract aangegaan toen ze me verplichten(eenzijdig) digitaal te betalen en geen papieren aanrekening meer zou krijgen.Ik heb niets moeten tekenen, Dikke nonsens wat jij vertelt.
En ja eens 1Gbps of glasvezel hier verkrijgbaar bij andere aanbieders,kan Telenet de boom in.
Ik heb al lange tijd terug vrijwillig gekozen voor enkel nog digitale facturen te ontvangen.
Nu is het in de nieuwe One contracten vastgelegd. Je wordt echter door niemand gedwongen dit contract aan te gaan.
@ArnieWat jij hebt genomen is niet ter sprake.
Ik heb ook ONEup genomen,zeg me eens waar ik 'n contract heb moeten tekenen.
Zelfs heb ik niet eens een voorstel gekregen.
Het "nemen van OneUp" is een abonnement aangaan.
Een abonnement is een overeenkomst tussen een leverancier van een bepaald product of dienst en een afnemer daarvan, de abonnee.
Je bent bij het aangaan van deze overeenkomst akkoord gegaan met de algemene voorwaarden, met inbegrip van paragraaf 8.2
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-zijn-de-algemene-voorwaarden-van-telenet
@Arnie Ik heb ONEup genomen,en volgens jou in eerder bericht moet je dat contract tekenen.
KLOPT niet.Waar heb ik moeten tekenen?Leg dat eens uit.En dan heb ik met jou links niets te maken.
Ze mogen volgens jou alles eenzijdig veranderen.Het BIPT zal ze wat anders leren.
@robatorasik geef het op.
Ik ben hier op dit forum aktief omdat ik graag mensen help, en gemerkt heb dat deze hulp ook door veel mensen gewaardeerd wordt.
Ik weet zelf ook niet alles, en laat me daarom graag door anderen verbeteren of aanvullen. Dat is het toffe aan community werk.
Jouw opmerkingen helpen mij niets, en waarschijnlijk anderen ook niet.
Telenet heeft besloten bij One abonnementen enkel nog gebruik te maken van digitale facturen. Als je dat niet wenst is One misschien niet de juist abonnements formule voor jou. Indien je denkt dat dit juridisch niet correct is, kun je dat aanvechten, bijvoorbeeld via de ombudsman/vrouw of misschien een eigen advocaat.
Binnen dit forum kunnen we hier niets aan doen.
@Arnie Help ze gewoon ,maar post geen onwaarheden.
Ik wordt ook op de vingers getikt indien ik verkeerde informatie(onwaarheden) post.
Ik weet ook niet alles,maar wel veel.
Je valt wellicht over het wordt "tekenen".
Dat is inderdaad misschien wat ouderwets uitgedrukt. In dit geval ben je een overeenkomst met Telenet aan gegaan, door elektonisch je akkoord te geven, en de algemene voorwaarden te accepteren (waarin de digitale factuur vermeld is).
In de praktijk wordt dat vaak nog "tekenen" genoemd, ondanks dat het inderdaad natuurlijk niet langer met pen en papier gebeurd.
Juridisch heeft het ook hetzelfde effect - je bent een overeenkomst aangegaan.
Mijn overeenkomst datteert van april 2004.
Telenet heeft eenzijdig niets te veranderen in mijn contract,zonder mijn toestemming.
Als dat toch zo kan.Plat uitgedrukt,klanten in de zeik zetten.
@Arnie schreef:Ik heb al lange tijd terug vrijwillig gekozen voor enkel nog digitale facturen te ontvangen.
Nu is het in de nieuwe One contracten vastgelegd.
Telenet; Bij alle nieuwe formules en aanpassingen van bestaande formules zorgen ervoor dat je de aanrekening via e-mail zult krijgen ....
Dat betekend dat je nog steeds kan betalen via overschrijving die jezelf invult, in bank of postkantoor.
@Arnie schreef:Dat bedoel ik juist. Jij hebt toch zelf voor een aanpassing gekozen?
Dat was geen éénzijdige beslissing van Telenet.
Jij hebt gekozen voor een verandering naar OneUp.
Maar niet voor mijn aanrekening via E-mail te ontvangen,dit is en blijft een eenzijdige beslissing van Telenet.Nergens werd er een woord geript dat ik mijn aanrekening per mail zou ontvangen,indien ik over ging naar ONEup. Wordt het nu eindelijk duidelijk.
Dan moeten ze ook maar stoppen met brievenbussen te overstelpen met papieren reclame.
Dan maar via mails.
@robatoras wat ben jij vermoeiend man!
@Arnie heeft al eens verwezen naar punt 8.2 van de algemene voorwaarden. Zie screenshot.
Telkens je een product aanpast ga jij akkoord met de versie van de algemene voorwaarden die op dat moment geldt.
Moeilijker is het niet.
@Steven-E Aanrekeningen versturen gestopt,extra geld in laadje.
Papieren reclame de bus vol stoppen,milieu onvriendelijk,waarom dat niet stoppen.
Nog zoiets,(reclame)alles in grote letters,voorwaarden in piepkleine lettertjes dat er een vergrootglas aan te pas moet komen.Ruimte genoeg over.Zo zetten ze de meesten int zak.
@Steven-E Veel sporten,fitnessen,dan wordt je minder moe😯