- NL
|
26.311
netweters
|
163.597
antwoorden
|
|
21.975
vragen
|
Heb eens ff gekeken maar je kan de chats niet verwijderen , niet in de app als niet online via de site. Wel jammer dat dit niet mogelijk is en wat de reden is ook geen idee.
Patrick37 | 
Op je smartphone of op je laptop/PC? Op de site staat:
Gesprek herlezen? Vorige gesprekken vind je terug in de MyTelenet-app en online op MyTelenet als je ingelogd bent. Niet ingelogd? Je chatgeschiedenis blijft bewaard op het toestel waarmee je het gesprek startte. En dat zolang je de cache en cookies op dat toestel niet wist.
Dus in principe: cache en cookies wissen.
Bjørn (sb) | 
Heb het juist ook even getest op de MyTelenet app en hier is het blijkbaar ook zo. In dat geval zou het niet slecht zijn als Telenet de informatie op haar pagina aanpast. Waarschijnlijk geldt die info enkel voor browsers op een PC/laptop.
In dat geval is het misschien interessant om deze pagina aan te passen:
Of om eens na te kijken hoe het komt dat cache en cookies verwijderen de chatgeschiedenis niet wist.
Naar alle waarschijnlijkheid zit hier ergens een bug , aangezien meerdere keren dezelfde dingen geprobeerd zijn. Kunnen jullie dit achterliggend eens laten bekijken door iemand ? Want het lijkt me denk ik niet juist als je de cashe en cookies leegt dat dan de chat geschiedenis blijft staan die zou dan toch moeten weg zijn ? Als dit wel klopt dan zou het denk ik handig zijn om een functie te maken waardoor je dit wel kan verwijderen.
@patrick37 Bedankt om dit te laten weten. We hebben dit intern doorgegeven. We houden jullie verder op de hoogte hiervan.
Christof
@patrick37 @marnix1 @sb We hebben ondertussen wel meer informatie hierover ontvangen. Het wissen van cache en cookies verwijdert de chatgeschiedenis enkel als je niet ingelogd bent. Als je dus ingelogd bent, zie je sowieso altijd de chatgeschiedenis en dit kan niet verwijderd worden.
De tekst via de website wordt wel bekeken of dit kan verduidelijkt/aangepast worden.
Ook als je uitlogt en je verwijderd je cashe en cookis is de chat geschiedenis niet weg enkel niet zichtbaar.
Zou er geen mogelijkheid zijn , zoals TS aangeeft , om die toch te verwijderen ?
Je zou toch ergens de geschiedenis moeten kunnen verwijderen ? Nu is dit niet echt een betrekking op mij maar kan me wel voorstellen dat er mensen zijn die dit wel graag willen.
@patrick37 Dat begrijpen we. Dit is ook als suggestie doorgegeven om te wijzigen aan het platform. We hebben helaas geen idee of dit er überhaupt komt en wanneer dit dan is.
