Nieuw product bij Telenet aan €75 of €85?

[PetrusAscanus]

Ik heb deze week telefoon gehad met Sanja van de commerciele dienst in verband met een nieuwe aansluiting voor mijn zoon.

Zij vertelde mij dat Telenet een extra nieuw produkt heeft voor jonge gebruikers.

Er was zelfs nog geen naam voor vertelde ze.

Het zou gaan om een abonnement dat tot het eind van het jaar €75 of €85 zou kosten, afhankelijk van de gekozen optie.

Vandaag terug gebeld met de commerciele dienst, iemand anders aan de lijn, maar die dame wist hier niets van. Ook Dario (die naar mijn zoon gebeld heeft) wist niets van het bestaan van dit nieuw pakket!

Wie weet er dan wel iets van???

groetjes

[patrick37]

@PetrusAscanus  zelf heb ik totaal geen idee van een nieuw product. Het zou kunnen zijn dat het om de Yugo gaat die kost 79 euro. Voor de rest heb ik geen enkel flauw idee. 

@Suzy  heb je misschien een idee van een nieuw product ? 

[robatoras]

@PetrusAscanus 

 Sanja van de commerciele dienst.

Zij vertelde mij dat Telenet een extra nieuw produkt heeft voor jonge gebruikers.

Er was zelfs nog geen naam voor vertelde ze.

Niet te snel intrappen,geloof er niets van.

[PetrusAscanus]

sorry, tijpfout : Sonja

[Suzy]

@patrick37 bedankt om me even te mentionen! Ik kan het ook niet zo direct afleiden eerlijk gezegd. Misschien bedoelde Sonja wel YUGO? Ik weet dat ze hier heel recent gestart zijn met nieuwe campagnes, maar dat prijspunt klopt dan ook niet 100%. 

Sowieso lijkt het me raar om een product te "verkopen" waarvoor het bedrijf nog geen naam heeft? Sorry @PetrusAscanus, kan je helaas niet in de juiste richting sturen. 😕

[PetrusAscanus]

als ik mij kan herinneren sprak ze over zoiets als "P2P mobile"

of  iets in die aard.

Is die Sonja of Sonia gekend bij Telenet?

bedankt

groetjes

[Suzy]

@PetrusAscanus ook dit zegt me helaas niets. Er werken best veel mensen bij Telenet en de telefonische klantendienst zit deels intern maar wordt ook bij enkele externe call centers georganiseerd. Een medewerker terugvinden die 'Sonja' heet gaat dus erg moeilijk worden. Normaal kunnen medewerkers van de telefonische klantendienst een log maken in je dossier, over wat ze met jou besproken hebben of voor je gewijzigd hebben. Maar aangezien de volgende collega niets kon terugvinden, zal Sonja dit vrees ik niet gedaan hebben. 

[robatoras]

@PetrusAscanus 

Zij vertelde mij dat Telenet een extra nieuw produkt heeft voor jonge gebruikers.

Promo

https://www2.telenet.be/nl/promos/overzicht/eerste-keer-alleen-wonen/