Onterechte "Je moet momenteel niets wijzigen" boodschap

[marjoleinvc]

Ik zag op dit bord dat de onterechte boodschap "je hoeft niets te doen" opgelost zou zijn.

Vandaag kreeg ik echter een email dat ik mijn login moet aanpassen, maar wanneer ik aanmeld en vervolgens het stappenplan probeer te openen krijg ik toch volgende boodschap:

[sb]

Niets van aantrekken; het zal wel een bug zijn.

[Suzy]

@marjoleinvc het is erg belangrijk dat je naar deze pagina gaat vanuit de banner bovenaan. Anders moet je eens even naar een incognito tabblad gaan in je browser, daar aanmelden op De Netweters en dan doorklikken in de banner. 

We hebben een vermoeden dat andere sessies in je browser op bijvoorbeeld Mijn Telenet het resultaat van de pagina mogelijks beïnvloeden.

[marjoleinvc]

@Suzy ik heb ingelogd in InPrivate mode en op de link in de blauwe banner geklikt , maar krijg exact hetzelfde resultaat...

[Suzy]

@marjoleinvc ik laat het even achterliggend nakijken, om zeker te zijn dat we niets over het hoofd zien (ook voor anderen leden). Bedankt voor je terugkoppeling! 

[Carat]

@Suzy 

Ik krijg tot mijn frustratie ook steeds deze boodschap ...

Vandaag kreeg ik dan nog eens een privé-bericht met nogmaals een verzoek om te koppelen...

Het is heel erg frustrerend... ik wil de overdracht goed doen én ik volg nauwgezet de instructies, helaas verschijnt er steeds deze boodschap na het klikken op "volg stappenplan"

[Suzy]

@Carat kan je me via een privébericht jouw persoonlijke login bezorgen? Ik heb je daarnet een bericht gestuurd, daar mag je dan even op antwoorden.