e-mailadres wordt al door een andere account gebruikt

[Ex-Netweter]

Hallo,

Bij het registreren van een account voor netweters, krijg ik om een duistere reden het bericht "Het e-mailadres wordt al door een andere account gebruikt." als ik mijn login wil gebruiken als het e-mail adres voor die account. Ik heb dus een ander e-mailadres moeten gebruiken en dan kon ik die registratie afronden. Ik zou toch heel graag het login gebruiken anders moet ik nu meerder mailboxen beginnen opvolgen.

Hoe kan dit worden opgelost ?

Alvast bedankt.

[luc55]

Best contact opnemen met telenet  zij kunnen alles na zien

Zal met oude systeem te maken hebben

[patrick37 · Accepted solution]

@Ex-Netweter 

Beste is eens via een privé bericht te sturen naar @Suzy .

Dat is onze moderator en die kan de logins nakijken voor je achter de schermen voor de netweters dan kan ze zien of je al eerder hier in het verleden of zo bent ingelogd met dat email adres.

Ik vraag je dat privé te doen want je email adres hier openbaar zetten doen we niet dat is zoals het al zegt privé. Je ziet rechts bovenin een enveloppe staan en daar klik je op voor een privé bericht. Je tikt bij de te ontvangen naam de naam van Suzy in en dan kun je daar je email adres / je login doorgeven en dan kan het nagezien worden. 

[WG94]

Het probleem zit hem in het feit dat je een nieuwe account probeerde te maken, terwijl je zonder extra registratie zou moeten kunnen inloggen met je bestaande Telenet-account.

Zoals hierboven al gezegd is kan je Suzy contacteren, zij kan er voor zorgen dat je Netweters-account aan het juiste Telenet-account gelinkt is.

[Ex-Netweter]

Bedankt al aan allen die geantwoord hebben.

Ivm "Het probleem zit hem in het feit dat je een nieuwe account probeerde te maken", veel keus had ik niet. Vanzodra ik bij telnet was ingelogd en een vraag wilde lanceren op de netweters-site, kreeg ik het bericht dat ik eerst de registratie moest afronden, terwijl ik aan die registratie niet eens begonnen was (en me niet kan herinneren dat ik dat in het verleden ooit zou gedaan hebben).

Ik heb ondertussen een bericht naar Suzy gestuurd.

Groeten,
Hans16.