Pourquoi ne reçois-je plus mon relevé par email?

[ChristianG]

Bonjour,

Pourquoi ne reçois-je plus mon relevé Télénet par email? Je n'ai rien changé à la configuration et depuis juin je ne reçois plus mon relevé. Je n'ai pas envie de passer par l'app ni par doccle. Je VEUX mon relevé par email, vous devez me l'envoyer.

Merci.

Christian Gréer

[bert_]

Bonjour, @ChristianG  Il est préférable de vérifier cela avec nos collègues via: https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/contacteer-telenet/.

Ceux-ci seront heureux de vous aider à cet égard.

[ChristianG]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'avais déjà essayé mais tournait en rond sur la page des FAQ; Je vais retenter.

Cordialement

christian G