4G op RugGear werkt niet in buitenland

[Michielbonte]

Beste,

Ik zit momenteel in het buitenland en kan niet op mijn 4g ook al ligt mijn roaming aan.

Heb dan maar beginnen zoeken maar niets helpt.

Heb gehoord dat ik mijn apn moet aanpassen maar dit lukt niet echt.

Alvast bedankt voor een antwoord.

Mvg michiel

[patrick37]

@Michielbonte  misschien kan je hier in de link eens kijken. Je kan daar je toestel in aanklikken en dan eens de instellingen bekijken. Klik op je toestel en dan zal de rest van de stappen zich uitwijzen wat je moet doen. Overloop de stappen eens. Je toestel ook altijd na een aanpassing herstarten. Je kan natuurlijk ook zo eerst je toestel eens herstarten voor je iets aanpast.

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/mobile-configurator/

[kristofDW · Accepted solution]

je kan misschien een providerscan doen met je gsm en de lokale provider aanduiden. 

Soms helpt dit wel.

[janne_man]

@Michielbonte 

Kijk ook eens op Mijn Telenet onder 'Mobiel verbruik onder controle houden'. Controleer de beperkingen dier er staan onder Verbruikslimeiet en Oproepblokkering.

[Michielbonte]

Beste mijn verbruik staat op max. Dus kan daar niet aan liggen.

Toch bedankt

[Michielbonte]

Jip heb juist manueel gezocht naar providers en heb een andere aangeklikt en werkt het terug😉