Betaalnummers, nl. 0904 xxx werken niet

[Defconblue]

Als je probeert te bellen naar 1 van deze nummers probeert hij een 5 tal seconden te verbinden en legt dan automatisch af. Geen blokkeringen actief en zelfs medewerkers van telenet zelf vinden het probleem niet. Volgens mij gewoon een interne blokkering op de 0904 nummers omdat deze 2 euro per minuut kosten

[patrick37]

@Defconblue 

Heb je al eens geprobeerd met een ander nummer daar naar toe te bellen een nummer wat niet bij Telenet is ? 

Want als dat wel werkt dan ligt er intern toch een probleem bij Telenet zelf en niet aan dat nummer. De prijs maakt niet uit al kost dit 5 euro per minuut je mag en kan daar heen bellen als je geen blokkeringen actief hebt staan. 

Ben je wel zeker dat je geen blokkering hebt ? Heb je dit nagekeken in My Telenet ? 

[Defconblue]

Ja andere providers werkt het wel. Er staan geen blokkeringen actief, de klantendienst heeft dit al 2 of 3x nagekeken

[Area57_1]

Heb je misschien een verbruikslimiet ingesteld (e.g.: €0)? Verbruikslimieten instellen | MyTelenet 

[Defconblue]

Geen limieten actief, geen blokkeringen actief. Dit is sowieso een probleem van Telenet zelf. De nummers zijn niet geblokkeerd maar van het moment dat je zou verbonden worden en de betaling begint te lopen word de lijn verbroken