|
26.298
netweters
|
163.476
antwoorden
|
|
21.970
vragen
|
Even een lange uitleg: Ben met vakantie in Spanje van begin februari en heb een Wigo S 6GB abonnement. Tot 18 maart geen problemen met mobiel internet wat ik gebruik op mijn telefoon voor mail en af en toe voor Google maps in de auto dus normaal meer dan voldoende volume beschikbaar.
Tot ik op 18 maart op ons appartement ben waar alle toestellen op de wifi staan (overal fiber trouwens hier) en ik plots smsen krijg dat mijn mobiel dataverbruik eerst 80% is en even later alles op?
Ik ben dan gaan kijken op Mytelenet om detail te zien en wat blijkt: tussen 17:43 en 17:47 dus op 4 minuten zou ik 4,2 GB verbruikt hebben terwijl ik geconnecteerd was op wifi ?
Dag nadien gebeld met Telenet dat dit onmogelijk is maar geen enkel deftig antwoord: Verbruikt is verbruikt zegt men.
Nog iemand dergelijk probleem gehad en de reden kunnen achterhalen?
Bovendien kan je met mijn abonnement geen extra data kopen want je wordt dan naar formule ONE depusht...
Normaal kan je ook op je smartphone zien hoeveel je verbruikt hebt. Kijk dat eens na.
Bedankt Jan. Dat heb ik geprobeerd maar blijkbaar zie ik mijn iPhone alleen een gecumuleerd verbruik van een heel lange periode. Detail per datum vind ik niet.
@PDe Toevallig geen update dat is geïnstalleerd onlangs, er was een update dat verscholen zit in apple op de niet normale plek, misschien dat deze het data verbruik heeft gebruikt op de iPhone.