Datasim werkt niet in het buitenland

[Jari_Opsomer]

Hallo,

Ik heb een vraagje.

Vorige week ben ik naar Nederland gegaan, en toen werkte mijn Telenet datasim niet.
Ik heb 2 simkaarten in mijn gsm (dual sim). Een esim van Mobile Vikings (met mijn tel. nr. en data), en nog een extra datasim die bij mijn One zit.
Ik had graag de datasim in het buitenland gebruikt (omdat die 'onbeperkte' data heeft). Waarom werkt deze niet in het buitenland?
Kan je niet roamen met de datasim? Dit zou volgens mij wel moeten werken. Hopelijk weet iemand iets meer.

Alvast bedankt voor het antwoord!

Groetjes,
Jari

[patrick37]

@Jari_Opsomer 

Mijn datasim werkt perfect in het buitenland dus daar ligt het niet aan. 

Heb je in je toestel roaming aan staan ? 

En omdat je e-sim gebruikt heb je bij je instellingen gezet dat je mobiele data gebruikt moet worden via je tweede simkaart ? Want standaard gaat die naar je normale 1ste simkaart die standaard aanwezig is , daar waar je mee belt en smst. Bij e-sim kan je kiezen van welke simkaart wat gaat en wat doet.

[rafb]

---

@Jari_Opsomer  schreef:

Ik had graag de datasim in het buitenland gebruikt (omdat die 'onbeperkte' data heeft).

---

Die "onbeperkte" data geldt alleen in België. In de rest van de Europese Unie heb je 40 GB. Daarna betaal je 0,0021 euro per megabyte.
Roaming zou moeten werken, eventueel moet je manueel een netwerk selecteren en je toestel op voorkeursnetwerk LTE (4G) instellen.

[Santa]

@Jari_Opsomer 

Mijn Data-Sim (One) werkt perfect in Nederland.

Staat roaming aan?

In het buitenland is er wel een limiet van 40GB/maand.

[Jari_Opsomer]

Ja, roaming staat aan.

Ook de mobiele data instelling stond op de datasim en niet op de andere sim.
Netwerk automatisch kiezen proberen uitzetten, maar er kwamen geen netwerken op.

Eens terug in België werkte de datasim weer als gewoonlijk. Heel vreemd.

[Jari_Opsomer]

Ja ik weet dat het slechts 40GB is, wat meer dan genoeg is. Ik wil graag die 40GB gebruiken (ipv mijn Mobile Vikings sim).

Roaming staat aan en ik heb netwerk automatisch kiezen proberen uitzetten, maar er kwamen geen netwerken op.

In België werkte de datasim weer. Raar..

[Jari_Opsomer]

Lucky. Ik snap niet waarom ik weer ongeluk heb.

Ja, roaming staat aan. En ik kon ook geen netwerk manueel kiezen.

[patrick37]

@Jari_Opsomer 

Wat voor gsm toestel gebruik je eigenlijk ?

[Jari_Opsomer]

Een iPhone 13. Thanks voor de response btw.

[patrick37]

@Jari_Opsomer 

Waar staan je APN instellingen op ? 

Je kan wel eens proberen eens je weer in NL bent je netwerkinstellingen te resetten. Je kan dat op de Iphone doen om dan weer eventueel een verbinding met een mobiel netwerk te krijgen zonder volledige reset van je toestel.

[Jari_Opsomer]

Kan je de APN instellingen veranderen op iOS? Dat wist ik niet.
Ik zal in het buitenland dan eens de netwerkinstellingen resetten. Thanks voor de tip!

[kristofDW]

@Jari_Opsomer je kan eens kijken of je APN instellingen juist zijn. Indien er niets staat ingevuld kan je dit zelf manueel invullen. 

https://support.apple.com/en-gb/HT201699