Gebeld door onbekend telefoonnummer

[Ex-Netweter]

Ik ben al 2 dagen opgebeld door dit nummer +3211712630

als ik dit nummer opzoek op internet komt er bij informatie dat dit nummer afkomstig is van Telenet. 

Is dit een betrouwbaar nummer ? Want staat bij bepaalde ook op dat het hackers zijn.

alvast bedankt voor de reactie 

Eline 

[Ex-Netweter]

wij worden gebeld maar de telefoon rinkelt maar 2x en als we vlug genoeg zijn om op te nemen krijgen we het berichtje : dit nummer belde u zonder een bericht na te laten

is niet zo efficient voor een call-center vinden wij

[Wheng]

---

@Ex-Netweter  schreef:

wij worden gebeld maar de telefoon rinkelt maar 2x en als we vlug genoeg zijn om op te nemen krijgen we het berichtje : dit nummer belde u zonder een bericht na te laten

is niet zo efficient voor een call-center vinden wij

---

Eerder een hang-up center dan een callcenter 😁

[Ex-Netweter]

nou ik lees alle berichten en zie ook staan dat het geen telenet nummer is

ik ben net ook door dat nr gebeld en kreeg na het opnemen geen reactie vd andere kant

volgens mij dus niet pluis.

als ze mij een code vragen dan geef ik zeker een valse door gezien ze bij telenet het gevraagd zelf kunnen zien.

[Carat]

@Suzy ben vandaag ook door dit nummer gebeld. Ik neem sowieso niet op wanneer er een onbekend nummer belt, zeker niet wanneer ik geen tel verwacht en er niks ingesproken wordt. 

Gezien de reacties ben ik niet alleen die twijfels heeft. 

Het zou toch ook niet meer dan beleefd zijn om dan iets in te spreken waarbij ze hun bedoelingen kenbaar maken ?

Wanneer Telenet besloten heeft om van dit call center gebruik te maken, dan draagt Telenet mijns inziens ook verantwoordelijkheid over deze dienstverlening, niet ?

[sb]

@Carat 

Iets inspreken op het toestel van de klant is volgens mij een maat op niks. Je kan toch niet terugbellen en vragen achter die persoon. En de volgende die jou belt is waarschijnlijk iemand anders.

(Leuke Boxer BTW 🙂 )

[Carat]

@sb 

Het gaat er vooral om dat wij als klant een indicatie krijgen wie er achter het onbekende nummer schuilgaat. Zodat we zelf niet met Google aan de slag moeten.

Bedankt voor de boxer-kudo 😉

[Suzy]

@Carat ik zal jullie feedback hierover nog eens doorgeven. Al kan ik natuurlijk niet garanderen dat dit iets aan de werking zal veranderen. Maar het kan zeker geen kwaad! 😉

[Carat]

Bedankt @Suzy 

Ter info, vandaag weer 2x gebeld geweest door dit nummer, wederom zonder iets in te spreken.
In totaal komt dit al op 6x.

Uit principe neem ik geen onbekende nummers meer op, wegens al teveel slechte ervaringen.

Ik verwacht dat iemand die me wilt bereiken dan ook iets inspreekt om duidelijk te maken dat het om iets betrouwbaar gaat en waarover het gaat, zodat ik de volgende keer wel kan opnemen.


 

[sb]

@Carat 

Je weet nu toch in feite dat het Telenet is en geen onbekend nummer?

[Carat]

@sb 

Nu wel inderdaad 😁 Daarom ook "in principe" ... ik moet nu wel eens niet aan het werk of aan het sporten zijn, en blijf het onbeleefd vinden dat ze niks inspreken om al info te geven waar het over gaat.

[Carat]

Vandaag opgenomen en het was om een vraag van mij te behandelen van ... 13 maart ivm het stopzetten van Play Sports... (wat ik gelukkig ondertussen al op een andere manier heb geregeld)

Goe bezig ? 

Case Closed

[Arthurm]

Ook ik heb 2 x telefoon gekregen van dit nummer maar als info krijg ik , frauduleus nummer?  Als het van Telenet komt dan kunnen ze oo kn e een mail sturen dat ze gebeld hebben of iets inspreken. Dan weet je de tweede keer als ze bellen dat zij het zijn.

[Carat]

Dat vond ik ook @Arthurm ... 👍