Ik kan niet bellen naar het buitenland

[CV86]

Hallo!

Ik kan gebeld worden door buitenlandse nummers (in dit concrete geval NL nummers, bvb. bol.com), maar ik kan zelf niet (terug)bellen.

Als ik probeer, wordt de oproep onmiddellijk vanzelf beëindigd.

Mijn instellingen zien er ok uit...

Kan iemand me helpen?

Groetjes, Charlotte

[Suzy]

@CV86 welke instellingen bedoel je precies? Heb je de instellingen van jouw smartphone bekeken of ook de instellingen van je mobiel nummer via Mijn Telenet?

[patrick37]

@CV86 

Kijk je wel hoe je het nummer vormt ? 

Gebruik je +32 ...... of gebruik je 0032 ? Probeer één van de twee eens.

[CV86]

Hoezo? Om naar het buitenland te bellen, gebruik ik uiteraard niet +32 🙂 Voor NL gebruik ik +31.

[CV86]

Ik heb beide bekeken.

[patrick37]

@CV86 

Je hebt gelijk zie het nu pas dat ik het verkeerd neergezet heb. 

Maar heb je wel op 1 van deze twee manier geprobeerd ? Dus als je 0031 zet en dan het nummer of +31 en dan het nummer dat maakt dan ook geen verschil ? 

[CV86 · Accepted solution]

Ik heb het zelf gevonden. Mijn uitgavenlimiet stond op 5 EUR en ik zat er al aan blijkbaar!

Groetjes, Charlotte