Ik kan niet bellen of opgebeld worden

[MaartenM]

Beste,

Ik kan sinds enkele dagen niet meer bellen of opgebeld worden met mijn iPhone SE (IOS 13).

Berichten versturen en ontvangen lijkt wel te lukken.

Ik heb contact opgenomen met Telenet via WhatsApp maar daar verloopt de support vrij moeizaam en loopt het dus niet vooruit.

Stappen die ik heb ondernomen:

- gsm herstart

- simkaart opnieuw ingestoken

- gsm ge-update

- alle instellingen ge-reset

- ik heb ook alle stappen op volgende webpagina gevolgd: https://www.ikream.com/how-to-fix-an-apple-iphone-that-cant-receive-calls-after-the-ios-13-update-34...

Ik ben ten einde raad.

Kan iemand mij helpen?

[louishufk]

@MaartenM 

Heb je ook geprobeerd om de simkaart in een ander toestel te testen?

[MaartenM]

Dat heb ik nog niet geprobeerd.

Zal ik morgen doen.

Dank voor de tip.

[MaartenM]

Het probleem is opgelost.

Het lag aan een beschadigde zendmast bij mij in de buurt.

Dank voor de antwoorden.

[StefaanH]

@MaartenM 

Dan moeten er toch nog meer mensen last van gehad hebben. Niks gehoord in uw buurt?