Mobiele data regio ghelamco arena gent

[Gertvdm]

Wanneer word er iets gedaan aan de ongelofelijk slechte verbinding regio Ghelamco arena Gent?

Vorige jaar in juni reeds contact gehad met de klantendienst ivm dit probleem. Blijkbaar een probleem met 1 van de masten.... na 1,5j is dit probleem nog steeds niet opgelost, het is alleen maar erger geworden. Kan met moeite een webpagina laden 😑. Ik ben niet de enige met dit probleem.

Mvg

[Arnie]

Daarvoor zul je je toch direct aan Telenet moeten wenden. Voor alle duidelijkheid; Telenet stelt dit netweters platform ter beschikking, en modereeerd het, maar in principe is het een platform waarop klanten elkaar helpen. Hier zijn geen support medewerkers van Telenet aktief.

Wij als klanten kunnen je niet helpen met het verbeteren van de dekking van het Telenet gsm netwerk.

De Telenet klantendienst is via verschillende wegen bereikbaar, zoals telefoon en whatsapp.

[Master-Magic]

@Gertvdm dit is een gekend probleem, dit is hier al eerder aangekaart, vorig jaar al of verder terug, in dezelfde buurt ligt de Ikea en die hebben er ook last van, is een hele wijk dat dit probleem heeft, 

de oplossing kan enkel van Telenet zelf komen, wij kunnen er niet veel aan doen, beste is Telenet zelf contacteren en hen niet gerust laten daarover.

ken de buurt en heb er ook al problemen gehad met ontvangst Telenet nummer.

[Ex-Netweter]

---

@Gertvdm  schreef:

na 1,5j is dit probleem nog steeds niet opgelost, het is alleen maar erger geworden.

---

Je had al meer dan een jaar perfecte ontvangst via Orange of Proximus kunnen hebben...

Je mag als consument ook niet te passief zijn, anders profiteren de operatoren daarvan. (Waarom investeren in netwerkverbeteringen als de klanten toch betalen?)