Telenet.be
De Netweters
Netweters statistieken
41213 netweters
17774 gesprekken
19205 vragen
5998 oplossingen
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
We tonen resultaten voor: 
Wil je enkel zoeken naar je eigen zoekterm, zonder synoniemen? Klik dan:     | Wil je enkel zoeken naar je eigen zoekterm (niet gecorrigeerd)? Klik dan: 
Bedoelde je: 
Beantwoorden
VERSD
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
‎05-12-2022 19:29
Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Overgestapt naar Telenet maar SIM-kaart is niet actief

Ik ben overgestapt van Proximus naar Telenet met nummerbehoud van mijn beide gsm's. Afgelopen vrijdag hebben ze onze nieuwe modem, vaste lijn en tv geïnstalleerd. De sim-kaarten werden geactiveerd. Ze vertelden me dat ik daags nadien bericht zou ontvangen dat netwerk zou wegvallen en dat ik dan SIM-kaarten van Telenet kon insteken. We zijn ondertussen 4 dagen verder en nog steeds geen bericht ontvangen. De mobiele abonnementen zijn ook niet zichtbaar in Mijn Telenet. 

Labels:
0 Likes
4 reacties
Brent_
Ex-Moderator
Ex-Moderator
Berichten: 11
‎05-12-2022 20:14
Say what?! Wereld gedichtendag Complimentendag Star Wars Day

Overgestapt naar Telenet maar SIM-kaart is niet actief

Hi VERSD,

Wat vervelend dat je mobiele abonnementen nog niet actief staan. 4 dagen is wel lang voor de activatie. 😕

Je kan hiervoor best contact opnemen met de klantendienst van Telenet via 015 66 66 66 of via onze socialemediakanalen (Messenger, Twitter, WhatsApp,...). Dan kunnen we nakijken wat er precies misgelopen is met de activatie.


Brent | Ex-Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
flip1953
Experienced Allesweter
Berichten: 1611
In antwoord op Brent_
‎05-12-2022 23:30
Champagne, lezer van het jaar! Hallo zeg! Wat weet jij niet? Applaus voor jezelf! Straf. Héél straf!

Overgestapt naar Telenet maar SIM-kaart is niet actief

Mijn schoonbroer wilde ook overstappen van Proximus naar Telenet (met zijn ganse business packet: GSM's, TV's, internet, vaste lijn), dit voor een prijsverschil van amper 10 EUR.

Ik heb het hem gewoon afgeraden: het risico dat er bij de overstap iets misloopt is heel groot.

En hiermee heb ik niets tegen Telenet: ook omgekeerd:  bij de overstap van Telenet naar Proximus loopt er altijd "iets" mis (zie de talrijke klachten op het Proximus Forum).🤔

Jammer ...

0 Likes
StefaanH
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5191
In antwoord op flip1953
‎05-12-2022 23:46
Dat verdient een trofee! Organisatietalent! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Overgestapt naar Telenet maar SIM-kaart is niet actief

@flip1953 

Wat men vooral niet moet doen (als je dan toch wil overstappen): de "Easy Switch" gebruiken. Die draait nogal eens in de soep en dan zit je met de gebakken peren ... Klinkt gelijk een kookprogramma, maar het is helaas geen grap maar bittere ernst ...


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
bobfrantic
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
‎15-12-2022 07:27
Primeur! Pageturner! It's your third party! It's your second party!

Overgestapt naar Telenet maar SIM-kaart is niet actief

activation of sim card isn't possible.  when clicking confirm on the activation it gives an error!! has for a few days now. 

 

!exception.ERRPCTMGT_00020.title.DATA!

!exception.ERRPCTMGT_00020.info.DATA!

 

Support via messenger, whatsapp and phone have been of no help.  I recieved an sms with ticket number but nothing since.   My new table from Telenet has wifi thank god but  no data still!!