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Bonjour JeanLuc,
On peut s'imaginer que c'est très frustrant d'avoir des services coupés pour plus de 17 jours. On comprend que vous voudriez une solution, mais 'Les Netnologues' ne peut pas vous aider avec ça. On vous recommande de émettre votre plainte ici https://formhandler.telenet.be/formhandler/form.do?form=klachten&locale=fr ou de contacter nos collègues aux réseaux sociaux ou par téléphoné afin qu'ils puissent transmettre votre plainte aux collègues concernés. On espère qu'une solution sera trouvée.
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Bonjour Caroline,
On peut s'imaginer que c'est très ennuyant. Pour ce genre de problèmes, on vous invite de contacter Telenet aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, WhatsApp) ou par téléphone (015 66 66 66).
Bien à vous,
Brent
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