Overzicht ontvangen sms'en

[lorre2020]

Kan men ergens een detail terugvinden van de ontvangen sms'en van een vorige maand ? Op de digitale aanrekening vind ik blijkbaar enkel de verstuurde sms'en terug. Of kan ik dit ergens anders terugvinden? Bedankt voor jullie hulp

[sb]

Een SMS ontvangen kost de gebruiker niets, dus dat zetten ze niet op de factuur. Ontvangen SMS'en kan je terugvinden op je telefoon, maar ik heb een lichtbruin vermoeden dat het niet je eigen overzicht is dat je wil bekijken.

[lorre2020]

Bedankt, is wel degelijk voor mezelf. Een instantie zou me paar maanden geleden een sms gestuurd hebben maar die heb ik nooit ontvangen. Om dit te kunnen bewijzen, heb ik een officieel overzicht nodig van Telenet. Als ik vraag intik bij de chatbot van Telenet zegt die dat zowel uitgaande als inkomende sms'en terug te vinden zouden zijn. Maar die inkomende vind ik nergens terug.

[sb]

Heb je gekeken via

Mijn Telenet > Aanrekening > Al betaald > [periode selecteren] > Download aanrekening