21 juli is voor Telenet geen feestdag

[Marc3090]

Mijn recentste factuur leert me dat 21 juli een gewone werkdag is, want voor een oproep naar een Belgisch vast nummer die dag werden mij kosten aangerekend wegens 'piekuur'-tarief. 

Ik veronderstel dat deze fout bij iedereen geldt, dus graag een reactie van Telenet zelf om te bevestigen dat dit probleem ontdekt, verholpen en rechtgezet werd. 

[WG94]

---

@Marc3090  schreef:

dus graag een reactie van Telenet zelf 

---

Dan dient u contact op te nemen met de klantendienst. De Netweters is een klanten forum, individuele ondersteuningsvragen worden in principe niet beantwoord door de Telenet moderatoren.

Contact kan oa via chat of op 015 66 66 66

Al kan ik je wel vertellen dat feestdagen inderdaad als Daluren gerekend zouden moeten worden voor vaste telefonie: Tarieven vaste telefonie