Roaming valt uit in verschillende landen?

[peva]

Ik heb een eigenaardig probleempje met mijn gsm in het buitenland. Roaming werkt wel, maar het blijft niet werken. Na enkele uren is het weg. Als ik mijn gsm herstart wordt de roaming hersteld, maar dat is natuurlijk niet erg handig.
Een typisch voorval is als volgt: ‘s morgens stap ik naar buiten en verlaat ik dus de wifi van het hotel. In de auto open ik mijn gsm om Waze in te stellen. Helaas! Ik kan niet meer online.
Even dacht ik dat het misliep tijdens de overschakeling van wifi naar “mobiele data met roaming”, maar dat klopt niet. Soms viel de roaming weg midden op de dag, ergens onderweg.
Zou het misschien gebeuren bij het automatisch overschakelen van één “roaming partner” naar een andere? Als dat klopt, zou ik er goed aan doen dat automatisme uit te schakelen.
Ik heb een abonnement bij Base. In Italië was de “roaming partner” meestal WINDTRE, in Engeland meestal EE. (In deze context behoort het Verenigd Koninkrijk nog steeds tot de EU-zone.)

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: roaming valt weg

[Master-Magic]

@peva welk telefoon merk en type, kan ook soms handig zijn bij hulp 😉

[peva]

Het gaat over een Samsung Galaxy A52 en over Android 14.

[GAW]

Verleden week zelfde probleem in Frankrijk (Beaujolais) met Iphone11

[WG94]

Het advies van Telenet is in het verleden steeds geweest om dan (indien mogelijk) contact op te nemen met de klantendienst, op het moment (of kort na) dat de problemen zich voordoen. 
Dan kan men op dat moment uitzoeken wat de problemen zijn.

Je spreekt heel specifiek over  “mobiele data met roaming”, wil dat dan zeggen dat je wel verbinding ("streepjes") had maar mobiele data niet werkte of had je ook problemen met verbinden met het netwerk zelf?

[peva]

Bedankt voor je reactie.

Voor zo ver ik weet, had ik wel streepjes. (Helaas heb ik toen geen screenshot gemaakt.) Overigens kon ik op dezelfde locatie herstarten en verbinding krijgen.

Ik had het expliciet over "mobiele data met roaming" om het verschil te maken met de situatie in België. Ik kan thuis vertrekken en dus overschakelen van wifi naar "mobiele data", zonder probleem, maar in het buitenland is het een tikje anders - daar schakelde ik over van wifi naar "mobiele data met roaming". Het aspect "roaming" maakt het iets complexer, zowel voor mijn gsm als voor de betrokken operator(s).

[Tony]

Ik had vorig jaar exact hetzelfde met Telenet in Italië. Een maat van mij zat bij Mobile Vikings en die had nergens last van.
Op zijn aanraden heb ik toen een eSIM van Mobile Vikings geactiveerd en nog dezelfde dag had ik weer internet. De rest van de vakantie geen enkel probleem meer gehad.
Ik ben daarna nooit meer teruggegaan naar Telenet.

Als ik dit hier lees, heeft Telenet dat roamingprobleem blijkbaar nog altijd niet opgelost.