Slechte 4G ontvangst op de Zeedijk van Blankenberge

[Rune-Pil]

Beste forumleden,

Ik zit met mijn handen in het haar en weet niet hoe ik het nog kan oplossen. 

Even schetsen:

Wij hebben een datasim van Telenet (super product, daar niet van) maar merken op dat ons internet op het tweede verblijf enorm slecht is (max 25mbps).

De simkaart steekt in een Orange Flybox modem (Huawei branded b525s-23a), staat aan het raam en de indicatielampjes geven alvast het maximum van het bereik aan.

Wat raar is, in ons appartement met m'n iPhone haal ik (héél gericht weliswaar) 2 streepjes 5G ontvangst (kant zeedijk).

Op de site van het BIPT staat er zogezegd een mast van TN aan het Casino van Blankenberge (wat mss op 50m (!) afstand ligt.

Aan de andere kant van het appartement (slaapkamers) heb ik iets betere snelheden (ook niet altijd even goed, zéér wispelturig), maar wel dezelfde ontvangst. Daar haal ik soms 50, 70, 90, 120, 140mbps (!). Maar zoals ik al zei, het is echt heel wisselvallig.

Heb het zelfs al om 2u 's Nachts geprobeerd, geen enkel verschil. Buiten lukt het ook niet altijd even perfect, wat moet dat dan geven als het hoogseizoen is?

Wat zouden we kunnen doen?

Alvast en dikke merci!

Met vriendelijke groeten,

Rune

[Master-Magic]

@Rune-Pil het toestel kan max 4G aan, dus 5G ga je niet ontvangen daarop, die kan max 300 snelheid aan, dus meer moet je niet verwachten ook.

maar 25 is wel weinig, heb je alles aangepast naar de instellingen van telenet in dat toestel ????

[Janneke_Dust]

Ik veronderstel dat je Iphone ook Telenet is. Welke snelheid haalt deze?

Als je uw Iphone instelt als hotspot, welke snelheden haal je dan met uw WiFi toestellen.

[Rune-Pil]

@Master-Magic Het is idd een 4G(+) modem (daar ben ik mij van bewust) 🙂

De APN settings heb ik ook al eens gecheckt en veranderd, maar zonder resultaat, helaas...

Zou een 4g antenne helpen, heb het ook wel op sommige locaties. het appartement is van de jaren 60, dus veel isolatie/demping is er niet aanwezig.

Vriendelijke groeten,

Rune

[Rune-Pil]

@Janneke_Dust De iPhone haalt ongeveer hetzelfde, terwijl ik, zowel op de iPhone als op de modem bijna de max van het bereik heb. 

Aan het raam heb ik bijna de maximum streepjes. Binnen is het iets slechter, maar ik heb het wel nog nooit voorgehad dat ik geen signaal had/heb.

Vriendelijke groeten,

Rune

[Rune-Pil]

@Janneke_Dustmmijn mobiele provider is idd ook Telenet. 

Ik zeg het, ik heb al heel veel geprobeerd, zonder resultaat. 

En het is ook niet dat ik er geen kaas van heb gegeten als 18-jarige. Ik heb al veel (complexe) netwerken geïnstalleerd bij vrienden en kennissen 🙂

Vriendelijke groeten,

Rune

[Janneke_Dust]

Welke snelheden haal je met uw Iphone op het mobile netwerk? De wifi snelheden op de hotspot kunnen natuurlijk niet hoger zijn.

[Rune-Pil]

@Janneke_Dustop mijn iPhone 13 haal ik dezelfde snelheden als op de modem (zelfde locatie) +- 25Mbps, soms wat hoger of lager maar meestal hetzelfde.

[Ex-Netweter]

1) Telenet beperkt de snelheid van ONE tot 150 Mbps download en 15 Mbps upload, ook via mobiele netwerken: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-bepaalt-de-snelheid-van-je-internetverbinding/

2) Een antenne kan helpen: Halo&Son CoFlex3200-4G of 5G zijn zeer goede buitenantennes, te koop via Amazon.

3) Test ook eens het snelheidsverschil met een prepaid Proximus of Orange-simkaart.

[Rune-Pil]

Hallo,

Mijn oma heeft Proximus (ook op haar smartphone), getest en deze gaf iets hogere resultaten. Ik vind het wel jammer, aangezien we er niet zoveel zijn en de simkaart gratis in de One zat. Van die 150mbps wist ik, dat is de issue ook niet. Het probleem is dat mijn snelheid niet hoog genoeg is om met twee (of meer) wat te internetten en- of filmpjes te bekijken (zie 25mbps). De antenne zal niet gaan, ik mag namelijk geen buitenantenne plaatsen van de Syndicus (in het appartementsgebouw mogen er niet zomaar gaten door de gevel geboord worden). Het moet dus een antenne zijn die binnen aan een raam ofzo kan gemonteerd worden. Ook niet echt handig met de antennekabels...

[Rune-Pil]

Beste forumleden,

Tot op heden is mijn vraag jammer genoeg nog steeds niet beantwoord. Binnen een paar weken is het vakantie en dan zouden we graag eens naar ons tweede verblijf gaan, maar er is dus nu geen internet. Sorry indien ik wat kort reageer, maar ik vind dat we al genoeg betalen voor ons pack. Zoals ik al zei; mijn oma heeft Proximus (zowel internet als mobiel) en daar halen we iets betere snelheden mee (ook gene vette). Het jammere is dat als we een mobiel abonnement moeten nemen bij PX we 45 euro p/m moeten extra betalen, en gezien we er zo weinig zijn was de gratis datasim van het ONE pakket een ideale uitkomst.

Zowel aan de Zeedijk als in de slaapkamers ontvangen we met de Orange modem volledige signaalsterkte, dus volgens mij is er iets aan de hand met de mast bij ons in Blankenberge.

Vriendelijke groeten,

Rune

[Ex-Netweter]

Telenet biedt voor jouw probleem geen onmiddellijke oplossing. De mobiele ontvangst kan onmogelijk in elke Belgische woonkamer perfect zijn. Telenet heeft objectief gezien niet het beste mobiele netwerk en investeert telkens ook net iets minder in verwerving van nieuw frequentiespectrum en upgrades dan concurrenten Orange en Proximus.

Een externe antenne kan zeker helpen, er bestaan ook paneelantennes die je binnen op een vensterbank of tegen het raam kan plaatsen.

"Ik betaal bedrijf X al genoeg, ik wil onmiddellijk een oplossing van bedrijf X." is een kinderachtige houding. Zo werkt de wereld niet.

Zoek uit wie jou de beste oplossing kan bieden tegen de beste prijs. zie ook https://bestetarief.be/

[dannyro]

Ik zit op een Camping in De Haan, en ik heb daar ook veel problemen mee. Ga ik 100m richtig De Haan centrum heb ik 5G ontvangst. Op de camping zelf, met moeite een telefoongesprek voeren. Een beetje kijken waar je dan staat...Internet via 4G, soms, soms niet.

In de zomer, in het hoogseizoen is het nog erger. Volgens de Telenet medewerker zit ik daar in een dode zone. Wat het ook mag betekenen.

[DeLLiAnO]

@dannyro 

Dode zone betekend dat je uit of bijna net uit het bereik van de zendmast bent.

Normaal gezien moete masten elkaars bereik wat overlappen om continue bereik te hebben

[dannyro]

Ja, dat weet ik wel, maar het gaat erover dat het niet zou mogen anno 2023.

Proximus heeft daar een perfecte 5G dekking. En het is al jaren zo, geen beterschap in zicht.