Beantwoorden
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Suggestie: Free G tijdens “gepauzeerd”

Free G werkt niet meer als een persoon is gepauzeerd in WIGO. Mij lijkt het handig een optie te hebben wel nog Free G te laten gebruiken, zo is de persoon in kwestie wel nog bereikbaar via Messenger & Whatsapp. Ik vrees echter dat Telenet dit niet kan doen door de netneutraliteit wetgeving...


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
3 reacties
Area57_1
Experienced Veelweter
Berichten: 311
De race is begonnen! WOW! De magic number! De vernieuwde WIGO?

Suggestie: Free G tijdens “gepauzeerd”

Het is juist de bedoeling dat bepaalde gezinsleden (e.g. de kinderen) niet alle mobiele data (gewoon én Free G) kunnen opgebruiken.

Als een gebruiker gepauzeerd is, dan kan die nog steeds bellen en sms'en.

 

0 Likes
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Suggestie: Free G tijdens “gepauzeerd”

Daarom; geef de optie. Free G is 100 GB (!) in België dus is quasi onbeperkt, moeilijk op te gebruiken dus. 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Suggestie: Free G tijdens “gepauzeerd”

@m-jan20 Free G kan je inderdaad niet gebruiken wanneer je als WIGO-gebruiker gepauzeerd bent. En het klopt ook dat dit past binnen de principes van Netneutraliteit. Er zijn hier geen veranderingen voor gepland.

 

Door jouw bemerking hebben we wel gemerkt dat deze informatie wat duidelijker kan voor de klanten. Er wordt nu bekeken waar en hoe Telenet dit kan verduidelijken. 😉 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.