Waarom is de min. datavolume bij ONE(up) nog 10GB?

[LordCoeCoe]

Ik heb de abonnementen voor easy internet + mobiel (+ tv) bekeken en de minimum mobiele datavolume daar is 20GB.

Ik vind het best wel raar dat de goedkopere abonnement een hogere data minimum heeft dan de duurste ONEup abonnement.

Bij Proximus is het minimum ook 20 GB bij al hun fiberabonnementen (internet+tv+mobiel).

Ik weet dat het moeilijk is om de coax-snelheden te verhogen, maar de mobiele datavolumes verhogen lijkt me toch een hele makkelijke manier om klanten aan te trekken en blij te maken. Zeker met de toekomstige prijsverhogingen door inflatie.

[WG94 · Accepted solution]

Mensen overtuigen om te gaan voor onbeperkt?

---

@LordCoeCoe  schreef:

Bij Proximus is het minimum ook 20 GB bij al hun fiberabonnementen (internet+tv+mobiel).

---

Heeft hier niets te maken met fiber, is gewoon in all hun packs

[LordCoeCoe]

Niemand gaat voor onbeperkt data betalen als 20GB genoeg is.

Het gaat niet over de fiber van proximus maar de mobiele data volume dat bij hun internet+mobiel+tv pakket hoort.

[Moaner]

Tenzij ik we,is het er eens verkeerd leesis het abbo 

Internet+Tv+Mobiel €83.28 per maand,5gb mobiele data download.

[WG94]

Bij Telenet bedoel je?

Easy Internet + TV + Mobiel (Telenet Mobile 5GB) is inderdaad 5GB. Er is ook een 20GB variant.

Wil je echter sneller internet thuis dan kom je bij ONE en ONEup, daar is het 10GB of onbeperkt.

[LordCoeCoe]

Ik heb het natuurlijk niet over de abonnement met een (belachelijke) internet downloadvolume van 150 GB.

Dat is bijna oplichting, €83 voor dat.

[Stefke65]

Door misleidende promotie in de One bundels heb ik me laten misleidende door daar op in te gaan waardoor ik nu 54€ extra moet betalen. Ik wilde juist om de promotie tegemoet te komen. Altijd addertje onder het gras!

[WG94]

---

@Stefke65  schreef:

Door misleidende promotie in de One bundels

---

Over welke promo gaat het en was er misleidend aan?

[luc55]

54 euro is wel heel veel

Natuurlijk als je klant bent kan je niet alle promo's mee doen via welke weg is dit aangeboden

Bij het akkoord gaan heb je een bevestiging e-mail  gekregen in je spam map

Klopte het niet had je 14 dagen om te veranderen

[WG94]

---

@luc55  schreef:

Klopte het niet had je 14 dagen om te veranderen

---

Er zit geen contractduur op ONE(up), je kan dus ten alle tijden veranderen naar een ander abonnement.

[Stefke65]

Spoiler

Ik wilde enkel mee doen met 1 promo. Doordat ik dan veranderd ben van unlimitit naar 10Gb met 2 simkaarten moet ik in 1 week tijd plots 54€ extra betalen. We zijn slechts 5 dagen in Oostenrijk geweest. Normaal blijven wij altijd onder de 5 Gb elk, enkel 1 simkaart ging door het dak. Ik vind dit toch heel vreemd. Ik ben natuurlijk direct terug omgeschakeld naar unlimitit. En toch moet ik betalen door die domme misleidende promo. Ik ook dat ze dit kunnen recht trekken. 

[Stefke65]

Misleidend is mss een groot woord. Toch zeer onoverzichtelijk. 

[Stefke65]

Via FB

[WG94]

---

@Stefke65  schreef:

Ik wilde enkel mee doen met 1 promo. Doordat ik dan veranderd ben van unlimitit naar 10Gb met 2 simkaarten moet ik in 1 week tijd plots 54€ extra betalen. We zijn slechts 5 dagen in Oostenrijk geweest. Normaal blijven wij altijd onder de 5 Gb elk, enkel 1 simkaart ging door het dak. Ik vind dit toch heel vreemd. Ik ben natuurlijk direct terug omgeschakeld naar unlimitit. En toch moet ik betalen door die domme misleidende promo. Ik ook dat ze dit kunnen recht trekken. 

---

Ik zie eigenlijk niet het verband tussen de promo en uw meerverbruik, sorry.

Het bedrag komt door dat meerverbruik, dat staat helemaal los van de promo.

Soms wil men, als dit de eerste keer is, wel een commerciële geste doen bij de klantendienst. Je kan het altijd eens vragen.