geen binnenkomende oproepen

[krist1]

wanneer iemand mij opbelt, krijgt die te horen dat ik niet bereikbaar ben. Mijn simkaart heb ik in een ander toestel gestoken en daar werkt die prima. Een andere simkaart in mijn toestel geeft weer het probleem dat ik geen inkomende oproepen krijg. Ik heb een huawei p7. Gisteren gaf hij wel nog de melding dat er  iemand had gebeld, vandaag zelfs geen melding meer. Na veel proberen heb ik ontdekt wanneer ik de wifi volledig afleg, inkomende oproepen dan wel binnenkomen. Iemand een idee wat dit zou kunnen zijn?

[sb]

Heb je al eens geprobeerd om je SIM-kaartje in te ruilen voor een ander? Kost niets!

[igvfer]

---

@sb schreef:

Heb je al eens geprobeerd om je SIM-kaartje in te ruilen voor een ander? Kost niets!

---

Dit zeker maar ook eens kijken naar de eventueel per ongeluk ingestelde blokkeringen op uw gsm.

[BertXL]

---

@igvfer schreef:

---

@sb schreef:

Heb je al eens geprobeerd om je SIM-kaartje in te ruilen voor een ander? Kost niets!

---

Dit zeker maar ook eens kijken naar de eventueel per ongeluk ingestelde blokkeringen op uw gsm.

---

en als dat niet helpt, reset naar fabrieksinstellingen?

[krist1]

zoals eerder gezegd, mijn simkaart werkt in een ander toestel, simkaart van ander toestel werkt niet in mijn toestel, dus aan de simkaart zal het niet liggen vrees ik. Teruggezet naar fabrieksinstellingen, zelfde resultaat. Enkel nu op 3g netwerk gezet en zo werkt het wel. Blijkbaar als het toestel automatisch een netwerk kiest, komen er geen oproepen binnen als wifi aanligt, zou te maken hebben met het feit dat dan 2g wordt uitgeschakeld.

[BertXL]

@krist1 Welk soort netwerk er gebruikt wordt, kan je zien aan de symbooltjes die er getoond worden rechtsbovenaan je scherm., naast het symbool van de connectie. E is 2G, 3G is wat het zegt, H+, LTE, en 4G valt allemaal onder 4G, 

Normaal staan WIFI en data verbinding los van elkaar en schakelt de GSM zijn dataverbinding automatisch uit zo gauw hij een WIFI verbinding heeft.  Het data symbool zou inderdaad moeten verdwijnen, zo gauw je Wifi aanzet en om te bellen heb je vermoedelijk inderdaad enkel 2G nodig.

Wat je eventueel wel kan doen is bij settings gaan kijken of er niet iets af staat voor 2G. Maar bij mijn settings zit 2G er steeds tussen (ik kan dat niet expliciet afzetten). Expliciet een provider kiezen ipv automatisch laten kiezen is misschien ook een optie en dan experimenteren tot je een provider vindt waarbij het wel werkt.

[Suzy]

@krist1, ben je al lang klant met je mobile bij Telenet? Of ben je recent overgezet? Op dit moment is er namelijk een algemeen probleem met nummerporteringen van nummers die sinds 21/06 naar Telenet zijn overgezet. Hieraan wordt er volop gewerkt.

[krist1]

Ik ben al jaren klant bij Telenet.

Grt Krist

[krist1]

2G kan ik ook niet afzetten.

Bij voorkeursnetwerkmodus heb ik 4 mogelijkheden

Automatisch 4 3 2G

Automatisch 3 2G

Alleen 3G

Alleen 2G

Alleen 3G werkt in mijn geval oproepen komen binnen, wel geen 4G meer.

Vind het nog altijd raar.

[BertXL]

---

@krist1 schreef:

2G kan ik ook niet afzetten.

Bij voorkeursnetwerkmodus heb ik 4 mogelijkheden

Automatisch 4 3 2G

Automatisch 3 2G

Alleen 3G

Alleen 2G

Alleen 3G werkt in mijn geval oproepen komen binnen, wel geen 4G meer.

Vind het nog altijd raar.

---

Lijkt inderdaad raar. Ik zou vermoeden dat er iets defect is aan de 2G ontvanger in je GSM als ik dit allemaal les. Is hij nog in garantie? In dat geval zou ik hem terug doen naar de winkel...

[krist1]

Nee, geen garantie meer.