Beantwoorden
angelovdc
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Vernieuwde Telenet Webmail? It's your fifth party! Primeur! It's your fourth party!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Hallo,

 

Weet er iemand hoe het komt dat vanaf ik in het buitenland kom niet meer kan bellen, sms'en en geen mobiel internet meer kan gebruiken op mijn iphone 6s?

Wanneer ik mobiel internet gebruik komte er een boodschap op:"Mobiel datanetwerk activeren niet mogelijk - PDP-identiteit niet geaccepteerd".

 

Alvast bedankt

12 reacties
iRo212
Freshman Meerweter
Berichten: 49
YUGO op Android TV It's your ninth party! De vernieuwde WIGO? Safespot

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Staat je apn op telenetwap.be ingesteld?

Als dataroaming aan staat, moet je er ook zeker voor zorgen de Europese data UIT staat. Deze setting brengt je instellingen helemaal in de war waardoor je niet meer zal kunnen surfen!

0 Likes
AnneliesC
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Primeur! It's your second party! It's your sixth party! De kop is eraf!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Ik heb hetzelfde probleem, maar dan gewoon in België!? Kan sinds gisterenavond geen mobiel netwerk meer gebruiken, krijg diezelfde foutmelding... 

FabianD
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
It's your sixth party! De kop is eraf! It's your first party!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Beste,

Mijn dochter ervaart hetzelfde probleem met een nieuwe iPhone 7 : zelfde foutmelding via Mob Data in België. Telenet gecontacteerd maar zij kunnen me niet verder helpen. Heb jij ondertussen al een oplossing ?

mvg

0 Likes
FabianD
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
It's your sixth party! De kop is eraf! It's your first party!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Beste,

 

Mijn dochter ervaart dezelfde problemen met haar nieuwe iPhone7, geen mobiele data, telenet gecontacteerd maar men kan mij niet verder helpen. Eventueel al een oplossing gevonden ?

mvg

0 Likes
Arthur2
Experienced Meesterweter
Berichten: 3098
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Jij Netweters wikipedia!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

@FabianD

 

 

Kan ze alleen geen mobiele data in het buitenland gebruiken of ook niet in het binnenland?

Probeer even om je gsm te herstarten.

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
FabianD
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
It's your sixth party! De kop is eraf! It's your first party!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Ze kan geen mobiele data in binnenland gebruiken, via Wifi lukt dit wel. Toestel reeds afgezet en herstart. Telenet heeft instellingen telefonisch gecontroleerd, volgens hen ligt het probleem bij het toestel.

0 Likes
Arthur2
Experienced Meesterweter
Berichten: 3098
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Jij Netweters wikipedia!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

@FabianD

 

Kijk eens op Mijn Telenet of mobiele data uitgeschakeld is? Ik dacht dat daar een optie voor is.

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Tambo
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
It's your eighth party! Pionier Primeur! It's your seventh party!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Ga naar instellingen > Algemeen> Stel opnieuw in > herstel netwerkinstellingen

telefoon start opnieuw op en het problem is opgelost ... wifi instellingen zijn wel gewist !

Area57_1
Experienced Veelweter
Berichten: 311
De race is begonnen! WOW! De magic number! De vernieuwde WIGO?

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Heb je WIGO ?

Zorg er voor dat je een persoonlijke login(s) hebt aangemaakt voor je mobiel(e) nummer(s): 

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/je-persoonlijke-login/

0 Likes
Mamaamani
Freshman Weetjeslezer
Berichten: 1
De kop is eraf!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Ik heb dit zelfde probleem. Heropstarten of netwerkinstellingen opnieuw instellen heeft geen soelaas gebracht. 

Is er iemand hier die het probleem op een andere manier heeft kunnen fixen?

0 Likes
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7734
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

pdp-identiteit niet geaccepteerd


@Mamaamani schreef:

Ik heb dit zelfde probleem. Heropstarten of netwerkinstellingen opnieuw instellen heeft geen soelaas gebracht. 

Is er iemand hier die het probleem op een andere manier heeft kunnen fixen?


Is geval van Wigo:

Is deze (sub)gebruiker correct aangemaakt (mijn telenet)

Heeft deze de acceptatiemail ontvangen en bevestigd? (mijn telenet)

Controleer of alle data nog niet is opgebruikt.(center, klantendienst of mijn telenet)

Controleer of de simkaart is geactiveerd (center of klantendienst)

Controleer of er geen openstaande rekening is. (klantendienst)



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
DhrM
Freshman Weetjeslezer
Berichten: 1
De kop is eraf!

pdp-identiteit niet geaccepteerd

Bij mij was mijn pot Mobiele data opgebruikt.. eenmalig gratis 5Gb aanvaard en was in orde

0 Likes